香港寬頻網絡

香港寬頻提供以光纖到大廈及光纖到户接駁，光纖到大廈是指光纖網絡配以大廈內的佈線系統，確保每一部LAN交換器距離用户府上不多於一百米；以專用的第五類銅線線路接駁每一户至置於大廈內，由思科系統研製的交換器及路由器提供寬頻服務，而光纖到户是指光纖網絡直接接駁每一户家中電腦的光纖接入端口提供寬頻服務。香港寬頻的寬頻網絡現時覆蓋140萬住户，目標於2009年底拓展至200萬住户。

香港寬頻以太網IP及千兆無源光纖網絡連接光纖骨幹，提供不同速度的寬頻服務。其上下載對等聲稱理論速度有：25Mbps, 50Mbps, 100Mbps, 200Mbps及1Gbps (1Gbps只是啅頭，實則有沒有人成功安裝存疑)。雖然香港寬頻聲稱能提供以上寬頻速度，但這些只是理論速度，實際速度可能大有出入。過往電訊管理局曾經接獲投訴寬頻速度大大不足數，以前有提供的“獨享10Mbps寬頻服務”，實際連線速度只有210kbps(只是10Mbps的2%而已)，最後還裁定投訴成立。

除寬頻接入服務外，香港寬頻同時提供多項增值服務，包括無線接入服務bbWIFI、網絡硬碟bbDRIVE、電郵過濾及防止病毒軟件bbGUARD、網絡電視bbWATCH及個人電腦維修服務bbMAINT等。

香港寬頻稱為BBphone，以其IP網絡平台，透過軟件提供的VOIP電話服務。客户亦可按需要付費使用其他增值服務，包括來電顯示、來電待接、來電轉駁、留言信箱、電話及傳真傳駁、電話會議、來電過濾、快速撥鍵、拒接停止者、提示功能、請勿騷擾及停止顯示來電。

寬頻電話的好處是比傳統電話收費較便宜，不過自從互聯網的出現，如果彼此用電腦作媒介，大家可以通過免費即時通訊軟件如MSN Messenger、Yahoo Messenger、Skype等免費網上對話，省回以往國際長途電話的高收費。網上也有不少公司提供電腦對電話(Internet-to-phone)的功能，不過就需要收取少許費用，但比香港寬頻電話BBphone更便宜。

寬頻電話的壞處也不少，首先是質素問題，寬頻電話用户時不時投訴寬頻電話的質素很差，例如話音質素有問題，聽得不清楚，人家聽不清楚你説什麼，有時會接收不到來電，打不出電話等等。其次是電話是透過寬頻連線服務提供，斷電時是不能打電話。第三是，寬頻電話會佔用頻寬，少許影響寬頻上網服務。

香港寬頻的IP網絡平台提高頻道數目及其互動性。現時，香港寬頻以bbTV品牌提供IP電視，共有超過80條電視頻道如National Geographic、AXN、Animax及多條中外電影頻道,並且即將引入discovery、迪士尼等國外知名頻道，另有18條即時股票報價、手機短訊、電郵及網上相簿等互動頻道。

2005年10月，香港寬頻進一步成為全球首家達至Cisco Powered Network 都會以太網服務質素認可地位的服務供應商。現時全港 1,400,000住宅住户均可享用香港寬頻服務，目標將城域以太網覆蓋拓展至2,000,000住宅住户。

現時，香港寬頻提供寬頻互聯網、話音、數碼電視及企業數據服務。服務範圍包括寬頻上網服務、電話服務、IP電視服務、長途電話IDD0030、寬頻電話、流動及企業數據。