飛信

通過飛信向好友發送信息完全免費，好友如不在線，信息將以短信的形式自動轉發到對方手機上，保證信息即時到達不丟失。

飛信不受任何限制，隨時隨地與好友語聊。

飛信全面支持手機和電腦的多終端登錄以及應用時的任意切換，保證用户的永不離線。實現無縫鏈接的多端信息接收，讓您隨時隨地都可以與好友保持暢快有效的溝通。

只有被用户授權為好友時，對方才可與自己通話和發短信，不用手機號碼只留飛信號碼，安全方便。但飛信可以和手機一樣，向移動手機發送短信，只需向對方手機發出好友邀請，即使對方並非添加也可發送短信。

聯通和電信用户也可以註冊和使用飛信，三網互通。

2014年，新版中國移動飛信火熱上線，正式更名為2014和溝通版。該版本基於全新架構開發，不僅具有時下流行的設計風格和視覺效果，還為用户提供了飛信電話等眾多新功能。

便捷即用的網頁版飛信，免費與好友聊天、發短信。在瀏覽器地址欄中，輸入網頁版飛信地址（https://webim.feixin.10086.cn），進入網頁版飛信登錄頁面。

更新詳情

1、視覺更新：簡潔的視覺，擁有不凡體驗。

2、屏幕分享：真實的畫面，與你共同分享。

3、個人資料：真誠的笑容，清晰展現自我。

4、公眾好友：多樣的關注，信息快捷傳遞。

5、身邊：世界的精彩，匯聚你我身邊。

6、飛信電話&多人通話：飛信打電話，他和她們手機接。

Mac飛信V2.4除對上一版本優化用户體驗，新添加的主要功能點有支持發送語音消息，支持歷史記錄漫遊，支持查看、訂閲天氣預報，支持語音、視頻聊天，支持飛信同窗和139郵箱的更新提示，優化偏好設置項。

該版本新增以下功能：

1.支持發送語音消息；

2.支持歷史記錄漫遊；

3.支持查看、訂閲天氣預報；

4.支持二人語音、視頻聊天；

5.支持飛信同窗和139郵箱的更新提示；

6.新增天氣設置；

7.新增申請公開手機號設置。

產品定位：以飛信業務為基礎，面向企業客户的綜合通信服務，融合語音、GPRS、文字、短信、彩信、手機郵箱、文件交換、內容共享等多種通信方式，實現企業內部網、互聯網、移動網間無縫的綜合通信服務，是中國移動面向集團市場推出的最主要的綜合通信服務業務。

PC和手機間無縫互通-即時消息與短信的無縫互通，企業公告、日程提醒、內部信息查詢等與手機無縫融合，確保重要信息第一時間到達。

支持異網跨地域溝通-中國移動推出的第一款涵蓋移動和非移動用户，支持跨地域移動網和互聯網用户的服務產品，保證企業用户100%覆蓋，減少跨地域溝通成本。

集成了多種通訊方式-集成了即時消息、語音、短信、Email、文件傳輸、多人會議等多種辦公通訊方式，全方位滿足企業日常辦公的通信需求。

協作辦公和多方會議-提供企業羣組溝通、企業文件共享、企業日程共享等協同功能，支持32方多人在線會話、支持多達16方語音即時會議，身處異地也能隨時隨地召開內部討論和即時會議，全面提高企業協同辦公能力。

企業通訊與個人通訊比較好融合-企業內清晰、可管理的樹狀通訊錄，方便搭建企業高效、有序的溝通平台；同時兼容企業員工的個人通訊錄，實現企業對內對外的雙向實時溝通。

基於短信和消息的企業多彩應用-短信羣發、短信投票、電子調查、日程提醒、消息廣播、短信申請、短信審批、短信查詢等基於短信和消息的多彩應用，全面提升企業通訊和管理能力。

企業專屬的自管理平台-安全、易操作的企業專屬自管理平台，實現企業logo個性化定製、企業通訊錄的更新和權限的分級管理，管理系統廣播、企業mini頁、新聞公告、文件共享等，實現企業內部信息共享和匯聚。

個人專屬的移動小秘書-提供個人專屬的移動小秘書功能，方便查詢企業內部信息、靈活定製城市天氣預報、隨時記錄的工作便籤，及時的日程提醒和郵件到達提醒，讓企業工作的每位員工都有個性化貼心服務。

飛信校園版（EFetion_campus）是飛信企業版基於校園市場的一個行業應用版本，以飛信業務為基礎，以校園組織通訊錄為核心，強化校園組織應用和信息化管理，通過消息、短信、語音、郵箱等多種方式實現互聯網、移動網間的無縫互通，打造“為你而創”的校園綜合通信服務平台。

產品定位：飛信校園版以飛信業務為基礎，是中國移動專為校園用户精心打造的綜合通信服務業務。

PC手機 無縫互通—電腦和手機多客户端，聯繫人24小時在線；即時消息與短信自由切換，信息隨時隨地實時傳遞。

師生好友 一版兼容—將飛信大眾版好友兼容到“我的好友”頁籤，實現多版本一體集成，跨越學校內外溝通。

短信應用精彩紛呈—支持免費發送短信（定時、單發、羣發短信）和短信息擴展應用（日程提醒、上課提醒、還書提醒、會議通知、電子調查、消息廣播等），全面提升學校應用能力。

語音視頻 優惠通訊—支持16方IVR即時會議，話費最低0.15元/分鐘；客户端間在線音視頻通話和usb phone外接手柄通話，話音清晰，無需支付任何費用。（※客户端音視頻能力視各地網絡環境逐步開放）

協同教學 輕鬆工作—支持插件管理和標準化二次開發接口功能，實現與學校辦公和教學工作流的協同整合，輕輕鬆鬆樂享學習和工作。

自主平台 精細管理—安全易操作的學校管理平台，可對師生、學校信息、角色權限等多項內容自主調配、靈活管理。

跨網支持 有容乃大—涵蓋移動和非移動用户，支持全網跨地域開通，保證校園用户100%覆蓋，扁平化校園溝通和管理。

金牌服務 保障安全—全程式營銷服務支撐，系統信息雙安全保障機制，中國移動7×24小時的客户服務和“滿意100”的服務理念，始終如一為客户提供最優質的服務支持與電信級安全保障。

手機飛信是一款各種平台上綜合通信聊天交友服務應用軟件，即融合語音（IVR）、GPRS、短信等多種通信方式，覆蓋三種不同形態（完全實時的語音服務、準實時的文字和小數據量通信服務、非實時的通信服務）的客户通信需求，支持cmwap，cmnet，wifi登陸。實現互聯網和移動網間的無縫通信服務。

飛信還可以實現多方通話。通過此功能，主叫用户可以選擇向綁定手機號碼的好友發起人數為2-8人的呼叫和通話。

Android飛信

1.語音聊天：告別單調，用聲音拉近你我距離。

2.表情商店：下載表情包，聊天更輕鬆有趣。

3.飛信電話：革新通話，用wifi一樣打電話。

4.羣動態：加入不同羣組，展現不同個性。

5.多方通話：一呼多應，八方暢聊樂溝通。

6.身邊：記錄生活，尋找屬於你自己的圈子。

除通話功能之外，手機飛信“和溝通版”對通訊錄、公眾好友、身邊等功能也進行了升級，除傳統意義上的通訊功能，對移動互聯網時代的垂直社交也同樣重視。新版手機飛信對通訊錄功能進行強化並拓展了用户的關係鏈，加強了飛信用户間的溝通頻率。用户能在通訊錄模塊中實現撥打本地電話、發送本地短信、與聯繫人發送免費消息、加好友等操作。而關於“身邊”功能，手機飛信“和溝通版”保留了“身邊的人”及“身邊的羣”模塊，同時新加入“身邊話題”模塊，用户可以通過手機飛信客户端將自己的社交圈綁定，使用户的通信更加便捷。

業內人士認為，手機飛信“和溝通”版的上線，不僅進一步拓寬了用户的溝通渠道，也帶來了溝通資費成本的降低，讓用户切實享受到了通訊實惠，而這一舉措可以説是中移動在“流量時代”的一個重大嘗試，也是運營商自我顛覆重新尋找契機的象徵。

iOS版

版本“和溝通”版V3.4.2更新 5/20

1、新增語音聊天功能，告別單調，用聲音拉近你我距離；

2、新增飛信電話功能，革新通話，用wifi一樣打電話；

3、升級多方通話功能，一呼多應，八方暢聊樂溝通。

Windows Phone版

應用類別：通訊

應用版本：3.1.0.0

xap版本：3.0.0.0

應用大小：15MB

應用語言：中文

支持平台：WP7、WP8、WP8.1

更新日期：2014年7月8日

手機飛信2013（WP）是中國移動專門為Windows Phone平台用户推出的綜合通信服務。

新增音視頻功能，支持語音及視頻聊天；新增視頻會議功能，支持多人視頻，溝通更高效；新增通訊錄功能，添加好友更加便捷。

1、新增音視頻功能，支持語音及視頻聊天

2、新增視頻會議功能，支持多人視頻，溝通更高效

3、新增通訊錄功能，添加好友更加便捷

4、優化登錄方式，支持短信密碼登錄

5、優化註冊方式，支持短信和飛信官網註冊

1、新增“身邊”功能，隨時掌握身邊好友動態

2、新增圖片轉發及聊天背景設置功能

3、支持多點登錄、實現飛信羣和討論組消息同步

4、優化羣以及討論組資料頁面

5、優化公眾好友首頁面

1、免費短信

2、定時短信

3、四種主題

4、桌面好友

Symbian版

雲聊版V4.0.1新增功能：

1、新增羣、討論組發送和接收圖片功能。

2、優化羣和討論組的頭像顯示。

3、優化“更多”頁面。

第三方客户端

無論在電腦端，還是在手機端，飛信都有第三方客户端，如手機上有ET飛信等。

飛信公眾平台提供的公眾信息化服務，將成為你的溝通交流工具，團隊互動工具、營銷創業工具。

自定義回覆：是指公眾賬號與好友互動的方式，公眾賬號設置互動內容，好友打開飛信會話窗口即可發起互動，所設置內容自動回覆給好友。

羣發信息：可將內容和圖片主動發送給好友，便捷、即時的與好友分享你的信息。

短信留言：用户可以與公眾賬號進行留言話題互動，例如：電視台需要電視觀眾參與話題討論；報社需要徵集讀者對報紙內容的意見；組織機構需要收集活動創意和建議。

人工客服：經過認證的公眾賬户可設置人工客服，在線為用户答疑解惑。

投票調查：公眾用户通過管理後台的“調查投票”應用組件設置調查投票，實現公眾賬號與用户的互動。

步驟一：下載新版飛信電腦客户端，點擊“+好友”添加熱門公眾好友。

步驟二：登錄飛信公眾平台。

步驟三：賬號登錄成功，進入“應用管理，選擇相應的功能。

方式一：短信指令關注

方式二：飛信電腦客户端關注

方式三：公眾門户關注

“飛信遊戲中心”是致力於為廣大飛信用户提供休閒娛樂服務的綜合性網絡娛樂平台，飛信遊戲中心將通過持續的創新，不斷讓廣大飛信用户感受到更新、更極致的遊戲體驗。

“飛信秀”是一個飛信虛擬形象設計系統，您可以選擇飛信中的虛擬服飾、場景和人物形象來裝扮您在飛信、飛信交友等服務中顯示的虛擬形象。

“飛信同窗”是中國移動用心打造的社交網絡門户網站。綁定賬號，同步新鮮事；全新校友錄快速找到同窗舊友；精彩視頻給你好看；好玩的遊戲樂享不停！

“移動微博”是中國移動推出的基於中國移動6億用户關係的信息分享、傳播以及獲取平台，用户可以通過WEB、WAP、iphone、symbian、android以及各種手機客户端，以140字左右的文字更新信息，並實現即時分享。並可用以打通互聯網和手機聯結的工具，同時也是一種新的表達方式。

飛信位置服務（位緣）將於2014年5月31日24時下線，屆時系統自動為已訂購用户退訂業務。

“飛信生活”平台旨在為用户提供優質服務，為商家提供在線營銷與O2O的解決方案。以免費試用、商家優惠、會員卡為引導，依託飛信3億用户，搭建傳統企業進軍移動互聯網的平台，開拓創新的富媒體營銷平台和CRM管理體系，通過飛信公眾服務能力，解決商家客户關係管理、客户精準營銷等問題。

“飛信支付”平台是中國移動面向飛信用户打造的用於購買、消費移動增值業務的軟件平台，它支持飛信用户使用銀行卡等支付渠道購買飛豆，用於購買虛擬商品和服務。

“咪咕音樂”是中國移動傾力打造的正版音樂播放器，為您提供高品質的音樂試聽和貼心的鈴音下載服務。

“139郵箱”是中國移動提供的新一代電信級服務質量的電子郵件業務，以手機號@139.com為後綴的免費郵箱。

作為國內首款垂直社交桌面，“飛信桌面”具備標準的手機桌面功能和獨立的飛信基礎能力，只需輕鬆點一下按鈕，就能一步完成收發消息、好友管理、討論組會話等功能的使用。

飛信用户體驗中心成立於2007年4月，是為每一位飛信用户提供產品體驗與產品反饋的互動平台。飛信體驗中心致力於為廣大飛信用户提供最佳的產品體驗，努力傾聽每一位用户對於飛信產品的聲音，最大限度的將用户的反饋用於提高我們的產品和服務。

在飛信用户體驗中心，您可以：

1、搶先體驗新產品

先人一步體驗飛信的最新產品、使用飛信的最新功能；

2、反饋您的心聲

將您使用飛信的感受和建議反饋給我們的產品經理；

3、參與在線調研，獲得飛信獎勵

參與問卷、投票調查，幫助我們改進產品，同時還有機會獲得飛信獨家紀念品，如：飛信珍藏版U盤、飛信紀念版T恤、飛信紀念水杯、飛信紀念無線鼠標等；

4、參加線下的體驗活動

您將有機會被邀請到飛信用户體驗實驗室，現場體驗飛信產品，並獲得一定的獎品或報酬；

5、成為體驗達人

我們會從普通的體驗用户中，挑選出積極熱心的飛信用户。邀請他親臨飛信的用户體驗室，現場反饋寶貴意見、發表觀點。為了表示我們的誠意，體驗達人會獲得飛信的獨家紀念品和報酬。

飛信用户體驗設計中心是一個多學科背景的體驗設計團隊，涵蓋工業設計、心理學、統計學、計算機科學與技術等專業領域。依託飛信用户體驗實驗室，進行嚴謹專業的用户調研，挖掘用户需求、探索用户特點、瞭解用户的使用習慣與喜好，發現產品在被用户使用中存在的不足，指導產品開發與設計，最終為飛信各平台用户創造優質的使用體驗。

飛信用户體驗設計中心由交互設計和用户研究兩個團隊組成，秉承為用户創造最優體驗的宗旨，時刻把用户需求放在第一位。

飛信積分是中國移動為答謝廣大用户對飛信的一貫支持而推出的回饋形式。飛信用户可以登錄飛信官網－積分頻道進行積分兑換，參與各種積分回饋活動。

用户行為：PC客户端在線；獲贈積分：2積分/30分鐘；每日上限：4

用户行為：手機客户端在線；獲贈積分：2積分/10分鐘；每日上限：4

用户行為：使用飛信PC客户端發送消息；獲贈積分：0.5積分/條；每日上限：1

用户行為：使用飛信手機客户端發送消息；獲贈積分：0.5積分/條；每日上限：1

用户行為：發送直接短信；獲贈積分：1積分/條

用户行為：發送彩信；獲贈積分：2積分/條

用户行為：首次開通會員；獲贈積分：50積分

用户行為：保持會員資格；獲贈積分：25積分/月

用户行為：會員特權；獲贈積分：1.1倍積分增長加速

1、個人積分查詢

★飛信用户登錄飛信官網（積分頻道、會員專區）、飛信wap，可查詢個人積分。

2、個人積分明細查詢

★用户登錄飛信官網－積分頻道，點擊“我的積分“進入個人積分中心，可查詢個人積分增長與消費明細。

積分有效期為3年，採用滾動清零的方式，也就是每年年初自動扣減3年前的積分（例如：2011年年初會扣減用户在2008年所獲得的積分，以此類推）。

注：具體每個年度的積分的有效期限請留意積分頻道的相關公告。

等級是飛信用户通過正常使用飛信業務所產生的虛擬等級，是飛信用户的等級象徵，以金盃，金、銀、銅牌表示。

等級的計算依賴於用户經驗值的多少。

等級/經驗值不存在有效期，用户永久持有相應的等級。

用户經驗值與等級對應表

一、依據用户登錄及在線時長情況，可獲得經驗值：

★用户登錄飛信PC客户端：8：00—24：00，每10分鐘可獲得2經驗值，每天最多可獲得24經驗值。

★用户登錄飛信手機客户端：8：00—24：00，每10分鐘可獲得3經驗值，每天最多可獲得36經驗值。

★用户登錄飛信飛聊客户端：8：00—24：00，每10分鐘可獲得3經驗值，每天最多可獲得36經驗值。

★用户登錄Pad版飛信客户端：8：00—24：00，每10分鐘可獲得2經驗值，每天最多可獲得24經驗值。

★用户登錄飛信網頁版：8：00—24：00，每天成功登錄1次可獲得6經驗值，每天最多可獲得6經驗值。

★用户登錄Wap飛信(含3G飛信)：8：00—24：00，每天成功登錄1次可獲得6經驗值，每天最多可獲得6經驗值。

二、用户保持好友數量，可獲得經驗值：

★每月1-5日內，計算上月“已同意好友數量”產生的經驗值，單月最高可獲得220經驗值。

★用户每月通過客户端在線時長，獲得少於10經驗值，則不計算好友數量經驗值。

好友數量：≤10（不包括10）；對應經驗值：10

好友數量：≥10；≤20；對應經驗值：20

好友數量：≥20；≤50；對應經驗值：50

好友數量：≥50；≤100；對應經驗值：150

用户登錄飛信PC客户端，點擊個人頭像，彈出“設置”窗口，在“個人設置”→“基本資料”中，會顯示個人等級/經驗值。

用户登錄飛信PC客户端，在屏幕右下方彈出的“個人氣泡提醒”窗口中，會顯示個人等級/經驗值

1、註冊成為飛信用户，下載飛信PC客户端、使用PC客户端基本功能，不收取費用。

2、飛信會員功能費5元/月。

飛信年費會員功能費5元/月，通過手機話費支付。開通時長為12個月。當天開通即生效，立即扣除12個月的會員費用，有效期從開通當天算起，每個月按自然月計算。年費會員到期後，需要主動續費才能繼續使用。

3、飛信紅鑽功能費10元/月。

多人電話（原飛信語聊）資費：早8點到晚6點0.25元/分鐘，其餘時段0.15元/分鐘；國內漫遊0.5元/分鐘。無論本地還是長途，主叫方和被叫方均按此資費標準收費，並在接起電話後開始計費。在國際及港澳台漫遊的情況下使用多人電話（原飛信語聊），產生的費用按照當地通話的資費標準收取。

4、通過手機飛信Android版，在好友資料頁面或會話頁面向好友撥打電話，是調用手機自身的通訊通道，會產生資費，資費標準與您用手機直接撥打電話相同。

飛信號：用户開通飛信後，系統會分配給他一個專門的ID，此ID就是飛信號，飛信號一般為9位數字。用户之間可以通過飛信號添加好友以及跟好友聯絡，實現了匿名溝通。

飛信羣：飛信羣為飛信用户提供一個交流的平台。在這裏大家可以針對某些話題、愛好、內容等有目的進行討論交流。

拇指羣：是一種由飛信移動用户組成的小型羣體，僅通過發送短信您就可以同時和羣裏的所有人聊天。隨時隨地，隨心所欲。

修改密碼

1、電腦下載的飛信PC客户端，登錄飛信安全中心修改密碼。

2、也可以編輯新密碼（6-16位數字字母和符合組合，不能是中文或全角字符，且必須同時包含字母和數字），然後將該短信發送至12520050。

開通或註銷方式

1、用户撥打10086開通、取消業務；

2、營業廳開通、取消業務；

3、用户發送ktfx到161開通業務；發送qxfx到161取消業務；

4、用户可以在本專區下載PC客户端程序和手機用户端，安裝客户端之後，根據客户端提示開通或取消業務；

5、用户可以到各省公司網上營業廳，根據頁面提示開通/取消業務。

安全設置

由於一些用户對飛信不是很熟悉，本來只是加用飛信號加一個好友聊天，因為資料設置不慎，很可能就會把自己的手機號“泄露”出去。如果不想泄漏自己的手機號碼可以進行以下設置：在飛信主面板上，右鍵單擊某飛信好友頭像，在彈出的下拉菜單裏選擇“設置權限”。隨後，程序將會彈出對方的個人資料設置對話框，在其中，取消程序默認勾選的“向對方公開我的電話號碼”即可。

1、請問在離線時接收到的消息會不會丟失?

答案：不會

2、飛信銷户以後再開通，以前的好友還在嗎？

答案：在的，可以放心

3、下列哪種手機客户端之間不能夠傳送文件？

答案：JAVA

4、用短信和飛信好友聊天輸入內容發送至“什麼”+好友飛信號？

答案：12520

6、通過下列哪種方式可以修改密碼？

答案：登錄PC客户端、發送短信、到飛信網站、溝通100服務廳

7、手機JAVA客户端登錄時提示”選擇拉入點”，我應該選擇哪個接入點?

答案：CMWAP

8、電腦客户端有的好友前面顯示電腦圖標表示的是什麼?

答案：PC在線

9、SYMBIAN手機客户端可以參與多人會話嗎？

答案：可以

10、飛信好友總數量最多多少個？

答案：300，會員是500

11、電腦客户端有的好友前面顯示小信封圖標是黃色的表示的是什麼用户？

答案：開通飛信的用户

12、A與B進行語聊的時候，如果A有電話進線是否可以3人語聊？

答案：可以

13、飛信好友最多分組可以分多少組？

答案：64

14、通過下列哪種方式可以修改密碼？

答案：編輯短信息6-16位字母、數字、符號混合的新密碼發送到12520050，通過短信方式重置密碼會產生相應的短信通訊費

15、PC客户端狀態設置為離開，並選擇了離開時自動回覆。這種情況下自動回覆的信息會不會發送給短信在線用户？

答案：會

16、通過下列哪種方式也可以開通飛信？

答案：撥打10086諮詢，用自己的PC客户端。

17、飛信的短信代碼在10月30日後調整為什麼？

答案：12520

18、手機語聊的資費標準18：00到次日8：00之間是多少錢每分鐘？

答案：0.15元，其他時間為0.25元/分鐘

19、如果飛信手機客户端雙方互為好友，A將B刪除，B是否還能給A發消息？

答案：可以

20、未開通飛信的用户可以參與手機語聊嗎？

答案：不能。

21、多人手機語聊包括髮起者本人最多允許多少人蔘加？

答案：8人

22、羣發短信一次最多羣發給多少人？

答案：32人

23、通過飛信號能否知道該用户是哪個省（或地區）的？

答案：不可以知道

24、速配交友訂製後的試用期限是多長？

答案：72

25、PC客户端與手機客户端之間最大可以傳送多大的文件？

答案：200K

26、在PC客户端，怎麼刪除一個組？

答案：將組內所有用户刪除再刪除組。

27、中國移動飛信業務是什麼時候正式商用的？

答案：07-06-05

28、我能通過飛信給我聯繫人發消息嗎？

答案：不能。

29、A與B進行手機語聊的時候，如果A有電話進線，如果可以接聽是否可以組成3方通話？

答案：不可以

30、手機語聊的資費標準漫遊費率是多少錢每分鐘？

答案：0.5元/分鐘

31、飛信JAVA客户端需不需要密碼保護？

答案：不需要

32、飛信語音羣聊最多支持多達幾個人進行？

答案：8人

33、針對同一用户的加為好友申請每天可以發起幾次？

答案：對方未開通飛信業務可以發送10次，對方開通飛信業務可以發送3次。

34、下列哪項不屬於飛信的特色功能？

答案：視頻

35、飛信業務資費包括什麼？

答案：增值業務費通信費。

36、用户還沒有開通飛信，是否可以下載飛信手機客户端？

答案：能

37、A與B進行手機語聊的時候，如果A有電話進線，是否可以接聽？

答案：可以

38、飛信用户的暱稱可以自己設定嗎？

答案：可以

39、飛信語聊的資費標準8點到18點是多少錢一分鐘？

答案：0.25元/分鐘

40、電腦客户端有的好友前面顯示信封表示什麼？

答案：短信在線

41、發送KTFX到哪裏開通飛信？

答案：10086

42、發送0000到哪裏可以直接取消飛信？

答案：12520

43、電腦客户端有好友前面顯示小信封圖標是綠色的表示什麼用户？

答案：沒有開通飛信的用户

45、下列飛信的哪種手機客户端不支持速配交友？

答案：MTK