顧文豪

顧文豪，IPTS國際職業培訓師、ICQAC國際培訓師、中國十大培訓師、全球500強華人講師 ^[2]  、中國職業經理人協會特聘講師、企業人力資源管理師、全國人力資源管理理事會理事、中國服務管理訓練導師、禮儀訓導師、中國職業指南企業商學院特聘講師、原勞動部職業技能鑑定中心特聘講師、中華講師網、中國講師網、淘課網、CEO總裁培訓網、贏家大講堂品牌講師等。

1、教育背景

2004年畢業於雲南師範大學旅遊管理學院畢業。

2、工作履歷

（1）2004年-2005年 就職於昆明泰隆宏瑞商務大飯店（四星級）總經辦秘書、行政人事助理；

（2）2005-2010年 就職於中國水電顧問集團昆明勘測設計研究院二級子公司辦公室主任、團委書記、工會副主席；

（3）2010年-2012年就職於金鷹集團公司雲南有限公司金鷹大酒店培訓經理、內訓師委員會副主任委員、首席培訓師；

（4）2013年至今，就職於某旅遊集團公司人力資源部經理、培訓中心首席培訓師。 ^[2] 

1、用心服務，打造企業僱主品牌

顧文豪老師(3張)

2、服務意識提升與職業素養訓練

3、化干戈為玉帛的投訴處理應對技巧

4、服務管理流程化建設與現場管理

5、服務從業人員職業禮儀專項訓練

6、企業人才的選育用留的藝術

7、打造企業金牌面試官

8、非人力資源部門經理管理與情商訓練

9、80、90後的管理與人才培養

10、績效管理之劍績效面談的智慧

11、企業HR的職業素能提升

12、高效團隊執行力

13、做狼性團隊和銷售服務管理

14、團隊溝通力打造

15、團隊衝突管理與梯隊建設

16、打造優秀企業班組團隊

17、打造職場職業人生魅力

18、最企業最優秀的員工

19、玩轉職場360°—中層管理幹部素能提升

20、玩轉職場360°—企業總裁職業能力提升

21、開啓人士成功就業金鑰匙

22、職場戰鬥力系列課程

顧文豪老師在多年服務管理工作中，積累了企業人力資源管理與團隊建設、員工關係管理、服務管理等方面豐富的訓導經歷，幫助企業員工與管理者實現快速的提升成長。他所提倡的人力資本與企業培訓體系，以獨特的視角和方式全新打造企業人力資源管理、員工關係管理與服務體系，協助國內多家各類型企業打造團隊，提升管理者和員工的綜合素質，實現服務質量飛躍提升和業績快速增長，成為新一代的“實戰管理戰略專家”。

顧文豪老師在2008年首次向業界推出自己的成名作《打造職場人生魅力》、《做企業最優秀的員工》系列課程，2012-2013年先後開發推出了《玩轉職場360》和《職場戰鬥力》系列課程，把長期學習研究的人際關係學、職業禮儀、團隊管理、管理心理學等多門企業管理學科融會貫通，首次把學員對象與課程進行對稱式組合搭配，適合各層級、各類職場人士所需的必修教材。顧老師長期研究服務從業人員服務質量、投訴應急處理、員工與企業管理等，是優秀的實戰派培訓師、全國多家培訓機構簽約講師、企業培訓諮詢師，受邀為不同類型的企業、高等院校做過多次大型演講及參與全國職業培訓巡講。曾多次診斷輔導，輔導過多家企業，為企業進行從業人員綜合素養提升、服務品牌打造、人力資源及員工關係管理、團隊建設等培訓諮詢輔導工作。

2007年榮獲國家三級企業人力資源部管理師

獲獎(2張)

2008年被中國培訓年鑑變磚委員會收錄《中國培訓年鑑》講師

2009年加入國際職業培訓師協會成為正式會員

2009年榮獲中國職業經理人執業資格證書

2010年全球500強華人講師稱號

2010年榮獲中國職業經理人導師

2011年榮獲中華講師網品牌講師稱號

2012年榮獲IPTS國際職業培訓師認證

2012年榮獲ICQAC美國認證講師認證

2012年榮獲第四屆中國十大培訓師稱號

2012年中華講師網國內千強講師稱號

2013年榮獲中國500強講師稱號 ^[2] 

2013年榮獲名師學院誠信講師稱號

2013年榮獲ACI國際註冊職業培訓師認證

2014年度中國培訓行業30年最具人氣600強講師 ^[3] 

顧文豪老師經過多年潛心研究開發的針對職場管理系列課程和大學生就業指導的系列課程，幫助了許多迷茫求職就業的大學及研究畢業生重拾就業的信心，成功找到自己理想的工作崗位，深受同學們和求職者的廣泛歡迎，另外，針對當下企業職場達人和職業經理人在職場中的困境和瓶頸突破的問題，顧老師研究開發的《打造職場戰鬥力》、《服務從業人員客户服務藝術》、《塑造企業優秀員工系列》、《企業HR管理與團隊建設》及《非人力資源總裁管理》等系列講座都針對不同職場人羣為他們提供必要的指導、輔導，受到眾多企業管理公司、企業管理學院和培訓機構的廣泛關注，職場人士的關注與歡迎。

參賽(4張)

顧文豪老師經過多年潛心研究開發的針對職場管理系列課程和大學生就業指導的系列課程，幫助了許多迷茫求職就業的大學及研究畢業生重拾就業的信心，成功找到自己理想的工作崗位，深受同學們和求職者的廣泛歡迎，另外，針對當下企業職場達人和職業經理人在職場中的困境和瓶頸突破的問題，顧老師研究開發的《打造職場戰鬥力》、《服務從業人員客户服務藝術》、《塑造企業優秀員工系列》、《企業HR管理與團隊建設》及《非人力資源總裁管理》等系列講座都針對不同職場人羣為他們提供必要的指導、輔導，受到眾多企業管理公司、企業管理學院和培訓機構的廣泛關注，職場人士的關注與歡迎。 ^[2]