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顧客為什麼購買:新時代的零售業聖經

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《顧客為什麼購買:新時代的零售業聖經》作者是帕科·昂德希爾(Paco Underhill),是2004年5月中信出版社出版的圖書。 [1] 
本書共十章,內容以輕鬆愉快的方式記錄了人民經歷的酸甜苦辣,還介紹了大量非常有價值的經驗,只有真正理解了人們購物需求的人,才能總結出這些經驗。
中文名
顧客為什麼購買 [1] 
別    名
新時代的零售業聖經 [1] 
作    者
帕科•昂德希爾(Paco Underhill) [1] 
原作品
Why We Buy: The Science of Shopping [1] 
譯    者
劉尚焱 [1] 
出版社
中信出版社 [1] 
出版時間
2004年5月1日 [1] 
頁    數
232 頁 [1] 
定    價
22 元 [1] 
裝    幀
平裝 [1] 
ISBN
9787508600932 [1] 

顧客為什麼購買:新時代的零售業聖經編輯推薦

這是一次穿越購物中心的奇妙旅程,它將為你展示現代零售領域的心理學——尤其是現代顧客購物方式的全新動力學。他的研究成果似乎很簡單,這讓商店的規劃者拍手稱快。

顧客為什麼購買:新時代的零售業聖經內容簡介

到底是什麼觸發人們的購買慾?顧客又是如何改變商店?為什麼網上購物不會取代大型購物中心?本書中作者帕科·昂德希爾依據大量實地調研數據給出了肯定的回答!消費行為學家帕科·昂德希爾,是一家研究公司的CEO,其客户包括麥當勞、星巴克、雅詩蘭黛、花旗銀行等諸多知名公司。昂德希爾被《舊金山紀事》盛讚為“零售業的福爾摩斯”,他帶領着自己的團隊在購物中心、雜貨店跟蹤觀察購物者,分析購買行為與消費心理的搏奕關係,花費20年時間深入研究消費者和銷售環境的互動,憑藉着自己福爾摩斯般的精確推理,為讀者描繪了商人、市場營銷人員和消費者之間的競爭關係。
對於從事零售和市場營銷的人員,《顧客為什麼購買》不愧為一本很有新意的實戰指導書! [1] 

顧客為什麼購買:新時代的零售業聖經作者簡介

帕科·昂德希爾,城市地理學家和消費行為學家,Envirosell研究諮詢公司創始人,該公司經常為財富100強中的藍籌股公司提供建議,其客户包括麥當勞、星巴克、雅詩蘭黛、花旗銀行等。《紐約客》等雜誌都為帕科·昂德希爾做過人物專訪,他還是《美國人口統計》
和《廣告週刊》的撰稿人。帕科·昂德希爾經常在各地作有關零售業研究的演講。

顧客為什麼購買:新時代的零售業聖經目錄

第一部分 不提薩摩嚴羣島,也不説商店,談談購物學
第一章 一門科學的誕生
第二章 零售商所不知道的
第二部分 像埃及人一樣行走:購物機理
引言
第三章 緩衝地帶
第四章 你需要空出手來
第五章 怎樣看廣告牌
第六章 像常人一樣行走
第七章 動態變化
第三部分 購物的人口統計學:男人來自西爾斯,女人來自布魯明黛爾
引言
第八章 像男人那樣購物
第九章 女人想要什麼
第十章 假如你能看清這些字,你就還年輕
參考資料