複製鏈接
請複製以下鏈接發送給好友
https://baike.baidu.hk/item/顧客導向過程/367145
複製
複製成功

顧客導向過程

鎖定
顧客導向過程是ISO/TS16949:2002中的術語，是指那些通過輸入和輸出直接和外部顧客聯繫的過程。
中文名
顧客導向過程
外文名
Customer Oriented Process
簡稱：COP