領導工作

主管人員根據組織的目標和要求，在管理過程中學習和運用有關理論和方法，以及溝通聯絡、激勵等手段，對被領導者施加影響力，使之適應環境的變化，以統一意志，統一行動，保證組織目標的實現。這就是指導與領導的實質。

1、更有效、更協調地實現組織目標。領導工作的作用，在於引導組織中全體人員有效地領會組織目標，使全體人員充滿信心，通過領導的進行，協調組織中各個部門、各級人員的各項活動，從而使全體人員步調一致地加速組織目標的實現。

2、有利於調動人的積極性。主管人員通過領導工作，把組織成員的精力引向組織目標，並使他們熱情地、滿懷信心地為實現目標作出貢獻。換言之，領導工作的作用也就表現在調動組織中全體人員的積極性，使他們以持久的士氣和最大的努力，自覺地做出自己的貢獻。

3、有利於個人目標與組織目標的結合。主管人員通過領導，幫助組織的成員明確自己所處的地位，對社會、對組織所應承擔的義務，讓他們體會到個人與組織是緊密聯繫在一起的，從而自覺地服從組織目標，主動地放棄一些個人不切實際的需求；同時，主管人員也要創造一種環境，在實際組織目標的前提下，在條件許可的範圍內，滿足個人的需求，使之對組織產生信賴和依靠的感情，從而為加速實現組織目標而做出貢獻。

1、指明目標原理。指領導工作應能使全體人員明確理解組織的目標，則人們為實現組織目標所作的貢獻就會越大。

2、目標協調原理。指個人目標與組織目標能取得協調一致，人們的行為就會趨向統一，從而為實現組織目標所取得的效率就會越高，效果也就會越好。

3、命令一致原理。指主管在實現目標過程中下達的各種命令要一致，個人在執行命令中發生的矛盾就越小，領導與被領導雙方對最終成果的責任感也就越大。

4、直接管理原理。指主管人員同下級的直接接觸越多，所掌握的各種情況就會越準確，從而指導與領導工作就會更加有效。

5、溝通聯絡原理。指主管人員與下屬之間越是有效地、準確地、及時地溝通聯絡，整個組織就越會成為一個真正的整體。

6、激勵原理。指主管人員越是能夠了解下屬的要求和願望，並適當給予滿足，就越是能夠調動下屬的積極性，使之為實現組織的目標作出更大的貢獻。

領導工作的要求總的説來就是創造一種良好的環境。為此，主管人員應達到以下三個方面的要求：

1、暢通組織內外溝通聯絡的渠道。信息溝通使組織活動統一起來。一方面，信息溝通可以把組織中的各項管理工作聚合成一個整體；另一方面，主管人員通過信息交流可以瞭解組織外部環境。信息溝通使組織成為一個開放的系統，並與外部環境相互發生作用。因此，從某種意義上講，組織就是一個信息溝通網絡，主管人員處在這個信息網絡的中心，他們對網絡的暢通負有責任。

2、運用適宜的激勵措施和方法。領導工作就是指導和引導個體和羣體的行為，去實現組織的目標。主管人員應當明確，他們只有幫助組織中每個成員的需要得到最大限度的滿足，才能同時實現組織目標，領導工作才是有效的。這就要求主管人員瞭解並掌握有關的激勵理論和方法，並在領導的實際工作中隨機制宜地加以運用。

3、不斷改進和完善領導作風和領導方法。主管人員良好的領導作風和方法，能夠鼓舞士氣。而領導作風和方法往往又和主管人員所採取的激勵措施和方法相聯繫。只有改進和完善領導作風和領導方法，領導工作才會有效，從而主管人員的工作也才是有效的。