領導中的心理學

領導者的成功不僅有賴於其優於常人的心理素質，更需要建立在諳熟人性奧妙和洞悉下屬心理的基礎之上。本書分為十四章，第一章講述領導者的自我反思，第二至十二章重點講述心理學在領導日常工作的應用，第十三章講述領導者自我修養中的心理學，第十四章則講述領導者如何進行心理調適，做自己的心理醫生。

第1章 領導模式的心理學反思

領導者與下屬之間的心理互換 / 2

基於人的領導：領導者如何領導 / 5

領導有時重要，有時不重要 / 7

領導者也是有生命週期的 / 10

第2章 在領導中洞察下屬心理

成功的領導需要看下屬的臉色 / 14

找到缺勤背後隱藏的秘密 / 16

偷懶，要透過現象看本質 / 19

跳槽，被領導者助長的行為 / 22

第3章 領導溝通中的心理學

溝通決定命運，技巧決定勝敗 / 28

做個善於傾聽的領導高手 / 30

幽默是溝通的靈丹妙藥 / 33

適當地對下屬進行讚揚與鼓勵 / 36

溝通的常見心理障礙及其克服方法 / 39

第4章 領導馭人中的心理學

識人，要揭掉對方的面具 / 44

最有效的控制不是強制，而是自制 / 46

知人善用，用人要不拘一格 / 48

用人不疑，不因人言而廢才 / 53

第5章 領導決策中的心理學

理性的決策，是走向成功的開始 / 58

優柔寡斷，還是不要當領導的好 / 62

掌握對方心理，決策要有獨到的眼光 / 65

決策時，別忘了繞開腳下的陷阱 / 68

明確責任，決策要慎重再慎重 / 71

第6章 領導監督中的心理學

理解那些不支持你的下屬 / 78

用好印象替代壞印象 / 82

信任，有些人你需要給他自由 / 85

批評是為了讓下屬更加出色 / 88

第7章 領導權威中的心理學

沒有權威，就不會有服從 / 94

怎樣才能形成權威影響力 / 97

樹立權威，提升權力的使用效果 / 100

權力訴求，女性領導者的權力挑戰 / 103

第8章 領導授權中的心理學

沒有授權，就沒有效率 / 108

成功，需要把權力交給合適的人 / 110

授權，為什麼會產生失控的局面 / 114

能放能收才是控制的藝術 / 116

第9章 領導獎勵中的心理學

獎勵承諾，不能成為“空頭支票” / 122

獎勵榜樣所產生的激勵效應 / 125

獎金，並不是越多越好 / 128

教你幾招激勵員工的手段 / 132

第10章 領導懲罰中的心理學

在懲罰面前不能有例外 / 140

如果法不能責眾，就殺一儆百 / 143

爛蘋果，應該及時把它清除掉 / 146

及時修好“第一塊被打碎的玻璃” / 148

第11章 團隊領導中的心理學

效率的高低與人數的多少成反比 / 152

怎樣獎懲才能激發活力，而不是引發衝突 / 155

如何打造一支優秀的團隊 / 158

第12章 做一個會“催眠”的領導者

你知道聖誕夜的激情之謎嗎 / 162

創造有人情味兒的氛圍 / 165

利用員工與生俱來的競爭意識 / 168

製造危機，使員工時刻保持警惕 / 171

讓下屬心甘情願地追隨你 / 174

第13章 領導者自我修養中的心理學

領導行為中的心理誤區 / 178

做一個宰相肚裏能撐船的人 / 181

善於觀察，不斷汲取知識的營養 / 184

領導者的魅力來源於以身作則 / 187

要想下屬認錯，自己先説對不起 / 189

第14章 做自己的心理醫生

被情緒傳染後的情緒 / 194

釋放壓力，讓自己從容應對 / 196

消除成見，心胸坦坦蕩蕩 / 199

去除心中的嫉妒 / 201

過於追求完美反而是一種障礙 / 204

參考文獻