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https://baike.baidu.hk/item/預期服務質量/3713704
預期服務質量
鎖定
預期服務質量是用户在結束服務後,對提供方服務質量評價的一個預測。提供方依據之前評價統計可知也可以對本期服務質量的預測。
中文名
預期服務質量
定 義
用户在結束服務後,對提供方服務質量評價的一個預測
圖集
預期服務質量的概述圖(1張)
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最近更新:
自己的神7
(2022-06-02)
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