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非醫療服務

非醫療服務是患者在接受除診斷、治療、護理和預防、保健、康復以外的其他所有服務的總稱，包括就診指導、心理疏導、生活支持、安全保障、文化娛樂、環境美化等各個方面，其目的是為病人提供安全、便捷、愉快的就醫環境，改善就醫感受和促進患者康復。^[1]

非醫療服務服務特點

層次性

表現為醫療服務的供方和需方是有層次的，有基層機構提供的服務，也有高級醫院提供的服務；有一般服務人員提供的服務，也有專家型人才提供的服務；有經濟償付能力強的服務需方，也有一般消費水平的服務需方。

2.發展性：

隨着經濟和社會的發展，醫學科學技術的進步，非醫療服務也在發展，服務人羣對非醫療服務的需求也在不斷髮展變化之中。

3.地區性：

由於地區間在經濟發展水平和人羣對醫療衞生服務需求上的差異性，決定了非醫療服務存在着地區差別。

有利於醫療衞生資源的合理配置和利用：發展非醫療服務，能夠促進各級各類醫療機構重新評價居民醫療衞生服務需求的變化和發展態勢，增強改革動力，深化內部改革，適應資源合理配置的需要，明確自己的功能和服務定位，調整經營方略。
有利於滿足人民羣眾多層次、多樣性的醫療服務需求：開展非醫療服務，不僅為羣眾解除身體疾患，而且滿足其生理、精神衞生等反面的服務需求，使其生活質量提高，身心愉悦。
有利於醫療保險制度的運行。
有利於促進衞生事業發展。
有利於發展醫藥保健品工業。
有利於醫學高科技的發展。
有利於調動醫學專家和醫務人員的積極性和創造性。

參考資料

詞條統計