非文獻信息源

1、口頭信息源 ^[1] 

口頭信息實際上是一種零次信息。它源自各種討論會、觀摩會、展銷會、座談會、參觀訪問乃至個人之間的接觸或電話交談。

2、實物信息源

實物信息是指以實物為載體的信息。這裏的載體與一般意義上的載體有所不同。一般意義上的載體。如紙張．磁盤．光盤等。其使用價值主要體現於承載信息上。其價值是通過信息消費實現的。作為實物信息載體的實物具有雙重使用價值。一是體現於承載信息上。二是可以直接用於消費。滿足人們的物質需求；其價值的實現。因消費者消費偏好和目的的不同而異。通常情況下。有一部分可以通過信息消費實現。另一部分可以通過對實物本身的消費而實現。可以看出。能夠成為這類載體的實物主要是一些值得開發．仿製和使用的機器．儀表．零部件．元器件．標本．種子．苗木．試劑等。

非文獻信息源的特點是利用口語、實物傳輸信息直接、及時、迅速簡便，不用藉助於其它設備，傳播比較容易。消費者對商場的購銷信息的傳播，常屬於這種信息源。用口語傳播的商業信息源的缺點是無法貯存，口語傳遞信息過程中，由於這樣那樣的原因，還可能造成失真、失誤。用實物傳播的信息源不便貯存，因為很難按原樣保管不變。 ^[2] 

非文獻信息源獲取的方法有社會實踐、實驗、調查(實地調查、抽樣調查、問卷調查、會議調查、專家調查等)、訪談(面談、信訪、電話、網絡等)、考察(參觀、訪問等)、人際關係網絡等。 ^[2] 

從獲取渠道可以分為三大類：

(1)從個體方面

獲得數據獲取方法有面談、問卷、實地考察、小組座談等。

(2)從組織方面

獲得數據獲取方法有管理過程中的各種數據、預算、審計、評價報告。

(3)從公共渠道獲得數據

獲取方法有圖書、專著、期刊、專利報告、統計報告、網絡信息源。