需求評估

1.項目是否滿足社區的需要？

2.項目能否給社區帶來改變？

3.項目是否可行？

4.項目的可持續性情況如何？

5.項目初步設計是否合理？

1.制定評估方案。

2.準備評估工具或材料。

3.確定評估人員。

4.根據評估方案實地評估。

5.將評估結果向有關方面（特別是社區和政府職業部門）反饋，最終達成一致。

6.整理評估材料，編寫評估報告。

1.評估參與者應包括社區內不同性別,不同年齡和社會、經濟、文化層次的人羣，特別是弱勢人羣。

2.應特別鼓勵社區內的弱勢人羣發表意見，調動他們積極參與。

3.評估人員在調查前應向被調查者説明調查的目的，排除其不當期望，保證回答信息的真實性。

4.在調查過程中應注意就有關問題進行根究，或向第三方進行核實。

5.應注意排除第三方的提示或引導，確保被調查人獨立回答問題。

6.應使用被調查者容易理解的語言和詞彙。

7.整個調查應有序進行，在評估方案中應準備有關突發事件的應對措施。

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工具1 聆聽

提出問題，以發現人們所希望的或是憂慮、悲傷、快樂或憤怒的事情。要認真聆聽，從人們的對答中瞭解他們的需求。

工具2 訪問

和社區中的一些關鍵人物談論有關他們對一些重要問題的認識、經驗和了解。這些人可能要包括健康工作者、教師、宗教領袖、鄉村首領和教師。要詢問他們以下問題：

■你們所面對的主要問題是什麼？

■在未來，你希望看到哪些改變？

■社區中人們所面對的最主要的壓力是什麼？

■我們自己可以做什麼來改變這種情況？

工具3 社區繪圖

邀請一些社區成員繪製一張社區的地圖，並講述他們的故事。他們可以把圖畫在地上或紙上，使用什麼材料都沒關係。不要過多地提示他們都應該包括哪些內容，但地圖應該可以顯示出那個地區所擁有的自然和物質資源，或者還應該包括一些重要的人物和組織。一旦地圖繪製完成，請通過詢問以下問題來鼓勵討論：

■ 你是如何決定該包括哪些部分的？還有不應該包括哪些部分？

■ 哪些是最重要的部分？

■ 那些是存在分歧的部分？原因是什麼？

■ 從這張地圖中，我們可以瞭解社區有哪些需要？

工具4 中心小組

一箇中心小組由十至二十人個組成。要使小組成員能夠就社區的需要，討論各自不同的觀點並達成共識。通過從一開始就共同討論這些問題，社區就開始擁有這個項目。請詢問以下這些問題：

■社區中人們所面對的主要壓力是什麼？

■如果在這個社區中你只能改變一件事情，應該是哪件事情？為什麼？

工具5 發現首要的需求

一旦確定了一些需求，就應該給社區成員機會來表達他們認為的首要需求。用幾個紙袋，在上面分別寫出或畫上不同的需求。給每個人六粒種子、小石頭、珠子或瓶蓋作為籌碼。每個人依次根據自己的優先需求，將籌碼放到相應的紙袋裏面。首要需求放三個籌碼，次要需求放兩個籌碼，第三位的需求放一個。然後，清點每個紙袋裏的籌碼，宣佈結果。

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