需求不確定

需求不確定包括需求不確定性和潛在需求的不確定性。需求不確定性反映了顧客對某種產品需求的不確定性；而潛在需求不確定性則是供應鏈不確定性的直接反映，它是指供應鏈必須予以滿足的需求部分和顧客需求特點是不確定的，供應鏈必須滿足的需求部分有穩定性，而顧客的需求有變化的特點。