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電話銷售對話腳本設計
鎖定
《電話銷售對話腳本設計》是2014年機械工業出版社出版的圖書，作者是舒冰冰、高菲、潘巖。
宣傳語：
舒冰冰老師最新力作，一本書講透對話腳本設計，快速提升電話銷售業績
內容簡介：
所有頂尖的電話銷售高手，都必然有一套精心設計的對話腳本。對話腳本的好壞，直接決定着一名電話銷售人員的銷售業績，更直接決定着一家企業的銷售業績。《電話銷售對話腳本設計》目的就在於幫助電話銷售人員學會設計適合自己的對話腳本，快速提高銷售業績。
全書分為三篇共十章，即設計原則篇、具體設計篇、實際運用篇。從電話銷售的各個流程，如開場白、話題切入、需求挖掘、產品介紹、拒絕處理、成交等具體介紹對話腳本如何設計；針對電話銷售人員的真實對話腳本，進行具體優化和設計；提供十大行業的對話腳本模板，方便讀者借鑑並設計自己的對話腳本。《電話銷售對話腳本設計》適合電話銷售從業人員以及電話銷售團隊管理者閲讀，也可以直接作為電話銷售培訓教材使用。
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- 參考資料
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- 1. 電話銷售對話腳本設計 ．豆瓣[引用日期2020-05-21]
- 2. 《電話銷售對話腳本設計》快速提升電話銷售業績 ．中國台灣網[引用日期2014-02-23]
