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電子政務

(2009年華中科技大學出版社出版的圖書)

鎖定
《電子政務》是2009年11月華中科技大學出版社出版的圖書,作者是徐曉林、楊鋭。
中文名
電子政務
作    者
徐曉林
楊鋭
出版時間
2009年11月
出版社
華中科技大學出版社
頁    數
341 頁
ISBN
9787560956190
定    價
32.8 元
開    本
小寬16開

電子政務內容簡介

依據“業務重組、流程再造、信息共享、組織虛擬是電子政務的4個基本特徵”這一思想,全書分為9章,分別用於闡述與上述4個特徵相關的內容,包括信息社會的政府管理創新、電子政務的基本概念、電子政務的發展理論、電子政務應用系統關鍵技術、電子政務環境下政府管理模式創新、政府信息資源管理、電子政務環境下的政府流程變革、電子政務與公共服務以及電子政務績效評估等。
本書結構合理、邏輯清晰、案例翔實、時代感強,適合公共管理學科各專業的學生以及MPA研究生作為教材使用,也適合公務員、CIO作為學習資料和培訓教材。 [1] 

電子政務圖書目錄

第一章信息社會的政府管理創新/1
第一節信息社會的來臨/1
第二節新公共管理改革/9
第三節西方政府再造運動/14
第四節電子政務的興起和發展/21
本章重要概念/29
本章思考題/30
本章推薦閲讀書目/30
第二章電子政務的基本概念/31
第一節電子政務的概念、組成和效益/31
第二節電子政務的本質/38
第三節電子政務相關概念辨析/43
第四節電子政務的體系框架和基本內容/49
本章重要概念/61
本章思考題/61
本章推薦閲讀書目/61
第三章電子政務的發展理論/62
第一節電子政務發展的一般模式/62
第二節電子政務的發展障礙與發展階段/70
第三節信息技術的價值及其實現/80
第四節政府CIO制度與IT外包/88
本章重要概念/101
本章思考題/101
本章推薦閲讀書目/102
第四章電子政務應用系統關鍵技術概述/103
第一節電子政務應用系統技術基礎/103
第二節電子政務協同工作技術/112
第三節電子政務智能決策技術/120
第四節電子政務安全技術/132
本章重要概念/147
本章思考題/147
本章推薦閲讀書目/147
第五章電子政務環境下的政府管理模式創新/148
第一節電子政務與政府管理模式/148
第二節電子政務推動政府職能創新/154
第三節電子政務推動政府組織創新/160
第四節電子政務推動政府運行創新/167
本章重要概念/175
本章思考題/175
本章推薦閲讀書目/175
第六章政府信息資源管理/176
第一節政府信息資源概述/176
第二節政府信息資源管理/185
第三節政府信息資源整合/194
第四節電子政務中的知識管理/201
本章重要概念/211
本章思考題/212
本章推薦閲讀書目/212
第七章電子政務環境下的政府流程變革/213
第一節政府流程與電子政務/213
第二節政府流程再造/221
第三節政府流程再造的實施/230
第四節政府流程優化/240
本章重要概念/255
本章思考題/256
本章推薦閲讀書目/256
第八章電子政務公共服務/257
第一節電子政務與公共服務/257
第二節客户關係管理思想在電子政務中的應用/266
第三節電子政務一站式服務/272
第四節政府門户網站/279
本章重要概念/292
本章思考題/292
本章推薦閲讀書目/292
第九章電子政務績效評估/293
第一節電子政務績效評估概述/293
第二節當前主流電子政務評估模式/301
第三節電子政務績效評估的依據和內容/310
第四節電子政務績效評估的方法和工具/318
本章重要概念/333
本章思考題/333
本章推薦閲讀書目/334
主要參考文獻/335
後記/341
參考資料