電子收款機

電子收款機問世以來，根據各種商業管理模式的需要，已形成完整系列。因此，完全可以按照實際需要選擇合適的電子收款機。

電子收款機分為一類收款機、二類收款機和三類收款機。

它是指只能單機使用不可以聯網，可以管理到幾個到幾十個部門，能夠管理少量商品單品的收款機。這一類收款機的品種繁多，性能基本上相同，且價格相對較低，此類有代表性的收款機機型有：日本CAISO公司的150CR、230ER等，日本TEC公司的MA- 85、MA-315等。

收款機處理程序固定在收款機內不可改變，收款機只能提供簡單的統計報告，由於數據存儲區較小，所以數據的保留不可能是無限期的，需要定期清除。

可以單機運行也能夠聯網，可以管理到幾個到幾十個部門，可以管理一定數量的商品單品，還可以連接簡單的外設，如條碼掃描設備等的收款機。這一類收款機的品種也較多，價格和性能上有一些差異，個別收款機可以打印漢字。

此類有代表的收款機機型有：日本CAIS0公司的CE4700等； 韶關龍飛公司的LF500等。收款機處理程序固定在收款機內不可改變，收款統計報告既能從收款機上得到，也可以從聯網的計算機上得到，收款機與計算機多使用RS232口聯網通訊。

亦稱PC-BASE型收款機，它的硬件基礎是通用計算機的基本部件，生產時採用國際規範，標準化程序高。由於硬件能很好地支撐系統軟件和滿足各種需要的應用軟件，特別是可運用較為成熟的漢字系統，實現國標字庫的漢字輸入、顯示、打印等。

第三類型收款機既有計算機的通用接口，可以連接多種網絡，又有適用於商業環境的專用接口，如磁卡閲讀器、錢箱、條形碼閲讀器外設接口，還具有針對商業環境的專用鍵盤，且每個按鍵都可重新定義。

由於應用環境複雜，其抗干擾能力的要求、耐用性等方面遠高於通用計算機。第三類收款機的管理軟件完全可以根據具體需要進行設計。

選擇電子收款機 ^[1]  應根據以下重要指標選擇：

1、商品分類

根據銷售商品的分類數目選擇相應部門數目的電子收款機 ^[2]  。

2、單品數量

根據需要管理的單品數量選擇具有相應單品數量的電子收款機。

3、打印字符

根據需要選擇是否中文打印，一般中文打印電子收款機較英文打印電子收款機要貴得多。

4、單、雙打印:

雙打印電子收款機有顧客聯和存根聯，管理比較規範，但價錢較單打印電子收款機貴得多。當然，單打印可通過打印無碳壓感紙雙層來達到保留存根的目的。但無碳壓感紙價格是單層紙的一倍以上。長期使用，成本較高。

5、是否聯網

根據經營規模及發展趨勢決定是否需要聯網管理。可聯網的電子收款機除了價格比一般電子收款機高得多外，還需附加軟件費用。

1、商品分類（部門）

商品應儘量按所選購的電子收款機最大部門數來分類。這樣可以發揮最大的管理效能。

2、單品編碼

若採用單品管理，必需對欲管理的某些或全部商品編碼，並定好單價及歸屬的類別。

3、確定收款員的代碼（密碼）

一般電子收款機都有收款員管理功能。因此，要對每個收款員編號或密碼。

4、編程設置

把以上的資料設置到電子收款機內。

5、確定權限管理

電子收款機有幾種鎖模式，分別用不同鑰匙進入。管理權限就是不同層次的管理人員分掌各級鑰匙。收款員掌握收銀匙（REG），部門經理掌握讀報表匙（X），經理或財務掌握清報表匙（Z）及編程鑰匙（P）。

6、確定每天、每月清報表的時間及交接班程序。

7、由電子收款機公司對收款員及管理人員進行培訓。必須弄清楚每一操作步聚及注意事項。管理人員一定要清楚知道各種報表的讀取方法及各項內容代表的意義。如果報表內容不清楚，電子收款機就失去了管理作用。

8、認真保管隨機説明書。這時非常有用而極易忽略的一環。

電子收款機説明書通常分為五大部門

第一部分：電子收款機鍵面位置、鎖模式、鑰匙、功能健解釋。

第二部分：電子收款機編程操作。

第三部分：電子收款機操作説明，包括各種操作的具體示例及相應的小票樣板。

第四部分：報表讀取及報表樣板。詳細介紹各種報表的詳細説明報表各欄數字及字符的意義。

第五部分：使用注意事項。其中包括內容有如何換紙，換色帶（色轆）、加油墨、斷電時的處理，因誤操作造成機器鎖死時的解決方法等。