電子商務與物流

《現代物流管理系列教材?電子商務與物流》着重闡述了電子商務與物流的關係，並且對電子商務下的物流模式、物流服務、物流成本管理、物流配送、物流信息技術、物流管理信息系統、物流系統分析與設計進行了分析和探討。為了方便教師的教學和學生的學習，每章前都配有學習目的和要求，每章結束都配有小結、練習和案例。 ^[1] 

總序

前言

第一章 電子商務和物流基礎知識

第一節 電子商務基礎知識

第二節 物流的概念和分類

第三節 供應鏈與物流

本章小結

思考與練習

案例

第二章 電子商務與物流的關係

第一節 電子商務對物流的影響

第二節 物流在電子商務中的作用和地位

本章小結

思考與練習

案例

第三章 電子商務下的物流與供應鏈

第一節 電子商務下的物流的特點

第二節 電子商務下的物流管理的特點和內容

第三節 電子商務下的物流管理基本原理

第四節 電子商務下的供應鏈管理概述

本章小結

思考與練習

案例

第四章 電子商務下的物流模式

第一節 電子商務下的物流模式概述

第二節 電子商務下的物流模式決策

第三節 電子商務下的第三方物流

第四節 電子商務下的國際物流

第五節 電子商務下的新型物流

本章小結

思考與練習

案例

第五章 電子商務下的物流服務

第一節 電子商務下的物流服務概述

第二節 電子商務下的物流客户服務內容

第三節 電子商務下的物流客户服務戰略

本章小結

思考與練習

案例

第六章 電子商務下的物流成本管理

第一節 電子商務下的企業物流成本的管理

第二節 電子商務下物流成本的構成與控制

第三節 電子商務下的物流成本控制的具體方法

本章小結

思考與練習

案例

第七章 電子商務下的物流配送

第一節 電子商務下的物流配送概述

第二節 電子商務下的物流配送流程

第三節 電子商務下的物流配送中心

第四節 電子商務下的物流配送方案的設計

第五節 電子商務下的物流配送系統

本章小結

思考與練習

案例

第八章 電子商務下的物流信息技術

第一節 條碼技術

第二節 無線射頻（RF）技術

第三節 GIS技術

第四節 GPS技術

第五節 EDI技術

本章小結

思考與練習

案例

第九章 電子商務下的物流管理信息系統

第一節 電子商務物流管理信息系統概述

第二節 典型的電子商務物流管理信息系統的規劃設計2l

本章小結

思考與練習

案例

第十章 電子商務下的物流系統分析與設計

第一節 電子商務下的物流系統概述

第二節 電子商務下的物流系統分析

第三節 電子商務下的物流系統設計與評價

本章小結

思考與練習

案例

參考文獻