隨叫隨到

“隨叫隨到”是一款免費叫貨軟件，應消費者便捷生活需求而出現。這款O2O產品是住宅區及商務辦公區附近的商店，滿足消費者足不出户購買零副食品、生活用品等商品的需求。消費者隨時隨地通過使用“隨叫隨到”手機應用向附近商店發出（文字或語音）購物要求（貨物包含社區及商務區商店中售賣的日常用品、食品等），並提供相應的送貨信息，在此範圍內的多家商店通過“隨叫隨到商店”接收這些購物要求，進行搶單。商店和用户通過手機電話溝通並確認交易情況，最終由商店完成商品配送，形成完整交易 ^[1]  。

該應用讓消費者需要某種物品卻又不便以及不願出門購物的痛點，進一步為商户帶來銷售額的增量，是實現店主和消費者間的多邊交互共贏的一款移動互聯應用。

2014年8月26日開始隨叫隨到應用在百度開放雲、91手機助手、安卓市場、安智市場陸續上架。2014年9月8日，隨叫隨到應用在AppleStore上線。

2014年9月13日，隨叫隨到在鄭州鑫苑景園和北京富貴園小區進行首次線下路演試點。門店和消費者對隨叫隨到均給予較高評價，河南衞視民生頻道等媒體在現場就這種新型便民O2O服務產品進行了報道。2014年10月，隨叫隨到啓動在北京市場的深耕運營計劃，計劃在新一個季度進一步積累試點區域的運營數據，同時根據消費者和商户端反饋完善產品模式和用户體驗 ^[2]  。

使用O2O線上產品的用户，多是對互聯網產品熟悉的80後、90後。這些由青年構成的主力消費人羣有兩方面特徵：一方面“宅”文化在這羣人中盛行。他們喜歡閒暇時間在家中休息和娛樂，傾向於在家完成購物;另一方面，由於生活壓力大、工作繁忙的原因，早出晚歸族無法抽出時間外出進行商品的採購，大型網絡平台解決了一部分需求，但無法響應用户及時需要的生活類小件用品。APP“隨叫隨到”正應此出現，為用户提供了便捷、及時的生活購物服務，解決不便出門購物的問題。 ^[3] 

使用O2O線上產品的用户，多是對互聯網產品熟悉的80後、90後。這些由青年構成的主力消費人羣有兩方面特徵：一方面“宅”文化在這羣人中盛行。他們喜歡閒暇時間在家中休息和娛樂，傾向於在家完成購物；另一方面，由於生活壓力大、工作繁忙的原因，早出晚歸族無法抽出時間外出進行商品的採購，大型網絡平台解決了一部分需求，但無法響應用户及時需要的生活類小件用品。APP“隨叫隨到”正應此出現，為用户提供了便捷、及時的生活購物服務，解決不便出門購物的問題。 ^[4] 

通過移動端登錄網站（jiao.tonpe.com）掃描二維碼或者在AppleStore和安卓應用商店內搜索“隨叫隨到”均可進行該應用的下載 ^[5]  。

消費者端試用版為“隨叫隨到”，首次下載的用户可以點擊右上角“登錄”進行驗證碼登錄並設置賬號密碼。然後點擊“叫”即可進入“要點兒什麼”界面開始叫貨，點擊下一步進入“有什麼要求”界面填入送貨地址和其他需求後,確認發送訂單。具體見如下圖示：

點擊左上角“登錄“ 選擇右下角”驗證碼登錄“輸入手機號，選擇獲取“驗證碼”登錄完成可以查看左上角進行資料的維護和管理。