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陽光城物業服務有限公司
鎖定
陽光城物業服務有限公司
[10-11]
於2001年07月16日成立
[9]
,總部在上海北外灘
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,繫世界500強陽光控股旗下陽光城集團
[35]
孵化形成的全國性綜合物業管理服務提供商。
[33]
已佈局全國超20省,近100座城市。
[33]
服務業態涉及住宅、商業、寫字樓、醫院、學校、公建、酒店式公寓、產業園
[1]
等多種類型。
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陽光城物業服務有限公司品牌理念及願景
品牌使命:用心服務,共建美好
口號:有陽光,有夢想
陽光城物業服務有限公司服務範圍
陽光城物業以住宅服務為核心,在實踐中逐步建立了物業服務標準體系,輸出標準化的物業管理服務。
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2013年-2021年蟬聯“中國物業服務百強企業”
[19-27]
,2021年“中國物業服務百強企業”第16名,2021年“中國物業服務年度社區責任感企業”、2021年“中國物業管理行業最佳僱主”。
[27]
提供客户服務、安保服務、設備維護、保潔綠化服務等基礎物業服務,通過四大陽光條線,將基礎服務標準化、數字化、品質化,踐行品質初心——陽光管家,園區的第一縷陽光;陽光衞士,家園的第一道安全保障;陽光技師,家庭的第一能手;陽光藝師,環境的第一美化師。在四大陽光服務基礎上,提出“品質微光”計劃,基於客户觸點進行現場品質提升、基於客户感受進行員工服務提升、基於客户要求進行細節管理提升。
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“御管家”服務標準體系
在品質服務升級的道路上不斷探索,陽光城物業傾力打造 “御管家”服務標準體系。以管家授權機制、管家師徒機制、管家學院為三大核心管理要素,鍛造優質團隊,賦能一線管家,沉澱優秀實踐,匠心打造金-銀-銅管家分級認證和成長體系。
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“家文化”
在社羣運營和社區空間運營的道路上不斷探索,陽光城物業全心打造社羣IP——“家文化”社區。以國學經典賦能文化空間,關注長者羣體,組織開展業主志願者活動;並通過“陽光魔盒”、“國學空間”“社區會客廳”等,與業主共建共享陽光社區,在傳承中國文化中打造充滿生機活力、具有深厚底藴的精神家園。
標準化的品控運營管理體系
為確保品質服務的高效觸達,陽光城物業擁有一套標準化的品控運營管理體系,採用陽光城集團督導、陽光智博服務考核、地區品質行動的三級管理機制,三層把關為品質保駕護航,把控全週期的每一個環節。陽光城集團400服務熱線、APP訴求時效管控、線上AI品控系統;陽光智博服務定期品質巡檢、專項檢查;地區管家學院一線全覆蓋、全天候即時響應、工程維修24小時在線。
多元業態
陽光城物業源於住宅服務,精於住宅,更為商業綜合體、寫字樓、院校、產業園、酒店式公寓等多樣化綜合體空間,提供專業物業管理服務,實現規模化經營。
增值服務
守正創新,多元經營,專注多元社區生活場景,構築社區服務生態圈。因地制宜打造案場服務、前介管理服務,“以點帶面”的區域化管理,提供專業的非業主增值服務;規劃梳理公區資源、引入優質品牌,搭建線上線下融合的服務平台,提供“築灣”(公區)、“安居“(代理)、”Yango+”(租售)、“博物嚴選”(社區零售)、“美域”(一站式家裝服務平台)和“陽光C2M” 等全面的社區增值服務。
科技賦能
秉持科學管理、至誠至信的價值觀念,極構建數字化智慧管理模式。以信息技術為引擎,基於智慧社區物聯網應用平台,以用户為中心,探索“服務+科技”的創新實踐,打造智慧通行、智能安防、智能家居。以科技賦能品質生活,讓園區更安全、更人性、更便捷、更宜居,服務更多空間。
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陽光城物業服務有限公司發展歷史及榮譽
2003年12月,陽光城一區項目榮獲由福建省綠化委員會頒發的“省級花園式單位”榮譽。
2005年8月,榮獲由中共福州市鼓樓區委、福州市鼓樓區人民政府頒發的“2002-2005年度文明單位”榮譽。
2008年5月,陽光城二區榮獲由福房網頒發的第二屆地產人節業主滿意社區——最佳物業服務獎。
2020年5月,在中指研究院、中國房地產TOP10研究組主辦的“2020中國物業服務百強企業研究成果發佈會暨第十三屆中國物業服務百強企業家峯會”上,陽光城物業獲得了“2020中國物業服務百強企業”第20名。
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2021年4月,陽光城物業榮獲多個獎項,包括“2021中國物業服務百強企業TOP16”、“2021中國物業服務百強企業成長性領先企業”、“2021中國物業服務百強服務質量領先企業”、“2021中國特色物業服務領先企業——綠色智慧家”、“2021中國物業服務年度社區責任感企業”、“2021中國物業管理行業最佳僱主”。
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陽光城物業服務有限公司服務項目
【高端住宅】北京·梵悦108
【品質住宅】福州·陽光城檀府
【品質住宅】杭州·濱奧悦府
【學校】福州·陽光學院
【商業綜合體】西安·陽光天地
【寫字樓】武漢·央座
【產業園】龍巖·龍淨智慧環保產業園
- 參考資料
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- 1. 物業服務-走進陽光城 .陽光城官網[引用日期2021-06-18]
- 2. 2017中物業管理企業綜合實力100強 .中房網[引用日期2021-06-18]
- 3. 2017中國房地產企業品牌價值50強名單出爐:中海連續7年位居榜首 | .每日財經網[引用日期2021-06-18]
- 4. 物博會 | 陽光城物業憑藉品質服務優勢獲“2019推薦價值企業” .經濟日報-中國經濟網[引用日期2021-06-18]
- 5. 奪冠!陽光城物業榮膺福州市物業服務企業星級評價榜首 .新浪[引用日期2021-06-18]
- 6. 2020中國物業服務百強企業排行榜發佈:強者恆強態勢延續|界面新聞 .界面[引用日期2021-06-18]
- 7. 2020中國物業服務百強企業研究成果發佈會暨第十三屆中國物業服務百強企業家峯會 .房天下[引用日期2021-06-18]
- 8. 2020中國物業服務百強企業研究成果發佈會暨第十三屆中國物業服務百強企業家峯會 .房天下[引用日期2021-06-18]
- 9. 陽光城物業服務有限公司 .愛啓查[引用日期2021-06-18]
- 10. 陽光城物業開啓智慧城市服務新篇章 .央廣網[引用日期2021-06-22]
- 11. 陽光城物業開啓智慧城市服務新篇章 .人民網[引用日期2021-06-22]
- 12. 2020年中國房地產服務品牌價值榜揭曉【和訊房產西南頻道】 .-[引用日期2021-06-22]
- 13. 陽光城物業開啓智慧城市服務新篇章 .企業報道[引用日期2021-06-22]
- 14. - .-[引用日期2021-06-22]
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- 16. 2021中國物業服務百強企業排行榜重磅發佈 .和訊網[引用日期2021-07-06]
- 17. 2021中國物業服務百強企業排行榜重磅發佈 .騰訊網[引用日期2021-07-06]
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- 19. 2013中國物業服務百強企業研究報告發布 .-[引用日期2021-07-12]
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- 23. 2017中國物業服務百強企業研究成果發佈會 .房天下產業網[引用日期2021-07-12]
- 24. 2018中國物業服務百強企業研究成果發佈會- .房天下產業網[引用日期2021-07-12]
- 25. 2019中國物業服務百強企業研究成果發佈會 .-房天下產業網[引用日期2021-07-12]
- 26. 2020中國物業服務百強企業研究成果發佈會暨第十三屆中國物業服務百強企業家峯會 .-[引用日期2021-07-12]
- 27. ]2021中國物業服務百強企業排行榜重磅發佈 .騰訊網[引用日期2021-07-12]
- 28. 物業服務-走進陽光城 .陽光城官網[引用日期2021-07-12]
- 29. 幕後工作者為青運村保駕護航 獲得“村民”讚譽 .福州新聞網[引用日期2021-07-14]
- 30. 陽光城集團:做“受尊敬的成長型企業”--房產--人民網 .人民網[引用日期2021-07-14]
- 31. 2019中國社區服務商TOP100研究報告 .騰訊網[引用日期2021-07-19]
- 32. 快訊:陽光城物業更名陽光智博服務 .樂居財經[引用日期2021-07-27]
- 33. 「時代座標」頒獎盛典落幕 陽光智博服務攬下三大獎項! .贏商網[引用日期2021-07-27]
- 34. 「時代座標」頒獎盛典落幕 陽光智博服務攬下三大獎項! .中國企業報道[引用日期2021-07-27]
- 35. 陽光城物業更名為陽光智博服務,定義新物業服務平台|網易房產 .網易房產[引用日期2021-07-27]
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