關鍵鏈項目管理

關鍵鏈項目管理（Critical Chain Project Management，CCPM）——網絡計劃技術的新發展

關鍵鏈被用來替代關鍵路徑分析方法。關鍵鏈區別於關鍵路徑的主要特徵如下：

使用資源依賴 缺乏尋求最佳方案的方法。這意味着一個“足夠好”的解決方法已經足夠了，因為： 就目前所知，沒有任何分析方法能找到一個絕對的最佳的（比如，總體的最短關鍵鏈）。 估算上的固有的不確定性，遠遠大於最優和接近最優（即“足夠好”的解決方案）之間的差異。 插入緩衝 項目緩衝（Project Buffer，縮寫為PB） 輸入緩衝（Feeding Buffer，縮寫為FB） 資源緩衝（Resource Buffer，縮寫為RB） 監測項目的進展和緩衝的使用率，而不是規劃個別任務的進展速度。

Goldratt在其專著《目標》(The Goa1)中提出了著名的約束理論(TOC，Theory of Constraints)，主要應用於生產系統。該理論的應用有5個步驟。

(1)找出系統中的制約因素； (2)決定怎樣挖盡制約因素的潛能； (3)其他一切遷就以上的決定； (4)將制約因素鬆綁； (5)如果這一因素不再是制約因素，則應避免惰性，回到步驟(1)。 CCPM方法是約束理論(TOC)在項目管理領域的具體應用。它首先根據項目活動(工序)的技術約束做出項目的網絡圖，然後考慮項目活動所受到的資源(如勞動力、施工機械等)約束，對網絡圖進行必要的調整，得到項目的初始進度(Initial Schedule)計劃，初始進度計劃中持續時間最長的線路即為項目的關鍵鏈(Critical Chain)，最後將所有項目活動(工序)的持續時間減半，按照某種特定的計算方法，將節省的時間以緩衝區的形式加入到進度計劃當中。

CCPM方法中主要有三種形式的緩衝區，即項目緩衝(PB：Project Buffer)、輸入緩衝(FB：Feeding Buffer)和資源緩衝(RB：Resource Buffer)。

項目緩衝(PB)插入到關鍵鏈的最後一項活動之後，用來保護項目的總工期，吸收關鍵鏈上活動(工序)的延誤；

輸入緩衝(FB)的插入位置在非關鍵鏈和關鍵鏈的匯合處，用來吸收非關鍵鏈上活動的延誤，保護關鍵鏈不受非關鍵鏈延誤的影響；

另外當某種資源投入關鍵鏈工序，而它前面的關鍵鏈工序卻使用另外一種資源時，就需要插入資源緩衝(RB)。項目實施過程中，CCPM方法通過對緩衝區的管理實現對項目的控制，根據緩衝區的消耗制定不同的管理對策。

自從CCPM方法提出以後，該方法已成功地應用於多個企業，並在北美和歐洲等發達國家受到了相當的重視和研究，Taxas Instruments，Honeywell，Harris Semiconductor，Israeli Aircraft，Lucent Technologies等公司在應用這一方法後都取得了不錯的成績，這是與CCPM方法獨特的思維視角是分不開的。

項目計劃的建立，和關鍵路徑大致相同。一個落後的任務完成後下一個計劃才可能開始。每個任務都輸入兩個持續時間：一個“最好的猜測”或者50%可能的持續時間，以及一個能高可能地完成任務的“安全”持續時間（也許是90%或95%，依賴於項目組能接收的風險量）。