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關係特徵

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關係特徵（relationship characteristic） 是指組織內各種關係表現出來的特點。是導致衝突產生的潛在原因之一。強調關係特徵的學者認為，不公平能刺激衝突，但視人們能接受的不公平的程度而異。在那些個體能忍受相當高程度的不公平的組織裏，即使有不公平，其組織衝突仍會很少。 [1] 
中文名
關係特徵
外文名
relationship characteristic
定    義
組織內各種關係表現出來的特點
馬爾德研究發現，組織中的權力差異太大常常是導致衝突產生的温牀。有人認為，各派之間“相互依賴”的關係常常是衝突產生的根源；但也有人認為，利益互享的相互依賴關係會減少衝突。另外，各派間溝通失敗、相互詆譭、相互忌疑等也是衝突的原因之一。
參考資料
  • 1.    林崇德． 心理學大詞典（上卷）： 上海教育出版社， 2003