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關係圖法

關係圖法，是指用連線圖來表示事物相互關係的一種方法。

如圖1所示，圖中各種因素A、B、C、D、E、F、G之間有一定的因果關係。其中因素B受到因素A、C、E的影響，它本身又影響到因素F，而因素F又影響着因素C和G，……這樣，找出因素之間的因果關係，便於統觀全局、分析研究以及擬定出解決問題的措施和計劃。

關係圖法關係圖法簡介

是新QC七大手法之一。

影響質量的因素之間存在着大量的因果關係，這些因果關係有的是縱向關係，有的是橫向關係。縱向關係可以使用因果分析法來加以分析，但因果分折法對橫向因果關係的考慮不夠充分，這時關聯圖就大有用武之地。關聯圖法是根據事物之間橫向因果邏輯關係找出主要問題的最合適的方法。

關係圖，又稱關聯圖，是用來分析事物之間“原因與結果”、“目的與手段”等複雜關係的一種圖表，它能夠幫助人們從事物之間的邏輯關係中，尋找出解決問題的辦法。

事物之間存在着大量的因果關係，因素A、B、C、D、E之間就存在着一定的因果關係，其中因素B受因素A、C、D的影響，但它又影響着E，而因素E又影響着因素C……。在這種情況下，理清因素之間的因果關係；從全盤加以考慮，就容易找出解決問題的辦法。

由圓圈(或方框)和箭頭組成，其中圓圈中是文字説明部分箭頭由原因指向結果，由手段指向目的。文字説明力求簡短、內容確切易於理解，重點項目及要解決的問題要用雙線圓圈或雙線方框表示。

將幾個質量問題及主要影響因素的因果關係用箭頭連接起來，從而找出主要因素的一種辦法

用途：（1）用於企業制定推行全面質量管理的計劃

（2）用於制定質量管理和質量保證的方針及其展開

（3）用來制定生產或稱中減少不合格品的措施

（4）用來尋求解決索賠意見的相應措施

（5）用來制定質量管理小組的活動規律

（6）改進企業各部門的工作

（7）用來尋求解決工序管理上的各種問題

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