閒魚

閒魚是阿里巴巴旗下閒置交易APP客户端，為阿里巴巴繼淘寶、天貓之後打造出的第三個億萬級平台。

閒魚，取義於“閒餘”。“閒”是閒置的時間，而“餘”是閒置的物品和空間。閒魚不僅是一個閒置交易平台，更是一個基於新生活方式的社區。在這個社區，人們分享的可以是物品，也可以是自己的私人時間與技能，興趣愛好與經驗，甚至也可以是空間。閒魚致力於讓閒餘變閒魚，讓浪費變消費。

近年來，隨着閒置交易的普及，人們的消費方式也在發生着變化，從東西要買全新的到越來越多人選擇買更具性價比的閒置，閒魚一躍成為國內最大的閒置交易社區。

數據顯示，閒魚正以每年30%的速度增長。 2020年，閒魚舉辦了2020年品牌戰略升級發佈會，正式推出“無憂購”“會玩社區”“新線下”三大業務。

經過近九年的發展，閒魚用户數已經達到5億，GMV超千億元。根據閒魚的數據，平台上買賣東西的用户中，95後比例佔到了43%。 ^[21] 

用户只要使用淘寶或支付寶賬户登錄，無需經過複雜的開店流程，即可一鍵轉賣個人淘寶賬號中“已買到寶貝”到閒魚上、閒魚同樣也支持用户自主手機拍照上傳閒置物品，以進行在線交易等諸多功能。

閒魚上不僅有豐富的數碼產品，傢俱家電等閒置供用户挑選，更有次元潮玩、美妝母嬰、文玩珠寶、明星玩家的各類好物呈現。

用户除了自行挑選合適的交易對象賣出閒置寶貝，還能通過閒魚官方提供的“省心賣”功能，由閒魚官方直接幫忙轉賣，48小時必賣出。

閒魚平台上線新信用評估體系“魚力值”，幫助用户更加準確地瞭解買賣雙方的信用狀況。 ^[20]  針對有糾紛的交易場景，閒魚還開設閒魚小法庭，由閒魚資深買賣家共同協助判定平台上出現的問題。2020年，閒魚上線“驗貨寶”交易服務，為用户間的閒置交易提供鑑定擔保服務，交易過程的安全性有了更好地保障。

除了買賣交易，閒魚內還有一個供用户展現個性和分享興趣的社區——會玩。

閒魚內有一羣優秀的創作者在這裏分享他們會玩的生活方式。

閒置交易平台，趣味生活社區。 ^[8] 

閒不住，上閒魚。‪‬ ^[8] 

閒魚用户數超5億，95後用户佔比43%，00後佔比22%，GMV超千億元。 ^[19] 

一鍵轉賣 ^[22] 

極速回收 ^[22] 

閒魚幫賣 ^[22] 

驗貨寶 ^[22] 

閒魚小法庭 ^[22] 

會玩圈子 ^[22] 

海鮮市場 ^[22] 

閒魚是一款可以解決無處安放閒置物品苦惱的應用軟件。閒魚客户端無需註冊店鋪就能賣閒置：為家裏狗狗的幼崽找新主，旅遊帶回的特色小商品分享給其他驢友，把不再喜愛的玩具送給別家小朋友……“閒魚”之上，不只有交易，有着共同愛好、趣味相投的人們正集結起來。

閒魚產品頁面(6張)

使用改版後的“閒魚”，用户可以“一鍵轉賣”淘寶上已買到的寶貝。在使用淘寶賬號登錄、點擊進入“閒魚”客户端一鍵轉賣功能後，就會跳出用户在淘寶所買到的寶貝列表；點擊寶貝後面的“一鍵轉賣”，便可輕鬆設置轉讓價、所在地、聯繫人等信息。在“閒魚”手機軟件中，網民出售的閒置物品被分為手機、相機/攝像機、電腦/電腦配件、女裝、男裝等詳細類別，用户點擊進入後可以瀏覽這些商品，也可以在檢索欄中直接輸入商品名稱或者賣家名稱進行檢索。在蘋果iOS和谷歌、安卓的各大應用市場均可下載“閒魚”客户端軟件。

淘寶二手平台近期一份用户調研顯示，幾乎人人都有閒置物品，而超過一半的用户傾向於讓閒置物品放在一邊不作處理。導致這種局面的原因，是因為大部分用户沒有閒餘時間及精力再去倒賣閒置物品，而小部分用户則是不知道倒賣二手商品的渠道。淘寶推出二手交易APP，迎合了很多買家變“閒”為“現”的想法，也響應了社會低碳生活的號召。 ^[2-3] 

2016年5月18日，阿里巴巴集團宣佈，旗下 “閒魚” 和 “拍賣” 業務將 “合併同類項”。阿里巴巴集團CTO張建鋒表示：“閒魚” 牽手 “拍賣” 後，兩者將共同探索包括閒魚拍賣、閒魚二手交易、閒魚二手車在內的多種分享經濟業務形態。 ^[1] 

2021年4月，閒魚向微信提交了小程序申請。通過後，平台將支持用户在小程序內購買閒置物品、在用户間分享鏈接，提升購物分享體驗。 ^[9] 

2021年12月，閒魚選出2021十大無用商品。 ^[10] 

2022年6月，閒魚已經完成信息無障礙改造。 ^[15] 

2023年5月16日，根據閒魚App最新通知，閒魚社區擬對於在平台開展高頻且高額交易的賣家收取軟件服務費，對於其他賣家及所有買家繼續免收軟件服務費。本次收費政策預計於2023年6月6日正式生效執行。根據通知，收費門檻為當月閒魚社區賬户下產生的成交訂單數量大於10件且累計成交金額大於10000元。達到收費門檻後，針對當月超出收費門檻的成交訂單，以每一筆訂單實際成交額為基數收取1%。 ^[16] 

2023年5月，閒魚APP發佈公告稱，閒魚社區將從2023年6月6日起正式對部分商家實行收費政策。 ^[17] 

2023年5月23日，閒魚召開產品升級發佈會，社區化產品 " 海鮮市場 " 正式亮相，" 會玩 " 社區全新升級。據閒魚總經理季山介紹，升級後的閒魚將圍繞 " 交易 " 和 " 社區 " 雙軸發展，與用户一起共建興趣交易和交流的新社區。 ^[18] 

2023年11月，閒魚的重要性提升，升級為淘天集團的一級業務。 ^[23] 

2024年1月22日，閒魚官方微信發佈消息稱，首家閒魚循環商店將於1月28日在杭州絲聯166正式開業迎客。這是閒魚App同名首次落地線下的全品類二手實體店，選址在杭州市拱墅區錦鴻街E5-3，提供全品類閒置寄賣服務。目前，以社區店形式為主，服務社區周邊兩公里乃至本地同城的消費者。 ^[28-29] 

2024年1月，閒魚官方微信小程序悄然上線，從其界面來看，該小程序支持發佈閒置、與買家 / 賣傢俬信交流、查看個人資料及訂單、搜索指定物品等功能，底部共有 5 項功能入口：首頁、附近、發閒置、消息、我的。用户若想通過閒魚小程序完成交易，首先需要確保賣家開通微信收款，買家才可購買物品。否則，小程序會出現“賣家未開通微信收款，暫時無法購買”的彈窗，並附按鈕提醒賣家開通。 ^[30] 

2024年3月14日，華為終端雲服務發佈消息稱，阿里旗下閒魚、1688、飛豬、餓了麼、盒馬、菜鳥、點淘、淘寶特價版、大麥、淘票票、燈塔專業版共11款應用啓動鴻蒙原生應用開發。 ^[32] 

2023年11月，阿里巴巴公佈2024財年截至9月底的Q2財報，財報顯示，閒魚作為一個興趣社區和市場平台繼續實現強勁增長，截至2023年9月30日止單月，其DAU同比增長超過20%。 ^[25] 

2019年3月，多名網友反映在閒魚平台，有商家售賣“婦科真人檢查”相關視頻。對此，閒魚官方客服迴應稱，因違反公序良俗，此類商品在閒魚禁止出售，會針對反映情況對賣家賬户進行限制，並下架商品。 ^[4] 

2019年12月29日，阿里巴巴閒魚喊話騰訊，事情經過很簡單，網友想在閒魚上買一台無人機，被騙子誘導加上QQ後，在QQ裏點擊了騙子發來的假冒閒魚鏈接，最終被騙走三千塊。閒魚方面表示，如果用户在閒魚平台交易，憑藉阿里巴巴平台治理的防禦體系，一旦遇到類似的惡意鏈接，可以立即對用户發出安全警示，甚至直接封鎖。但是，用户一旦脱離閒魚平台，就無法監控交易鏈路，也就沒有辦法阻止，“很多時候發出了安全提醒，用户仍然選擇無視，會反覆改文案、甚至加紅加粗字體，儘可能提醒用户”。閒魚工作人員説，“對釣魚網站的識別也應該是各大互聯網公司的基礎能力，如果需要，可以為騰訊提供技術支持，希望消費者無論在哪裏交易，都是安全的”。 ^[5] 

2020年8月28日，浙江省委網信辦主要負責人主持召開專題會議，督導閒魚平台開展“百日專項行動”, 按照督導意見，閒魚平台全面加大專項整治工作力度。一是切實加大對負面有害信息的查處力度，定期公開曝光典型案例，震懾違法違規行為，堅決做到對違法違規內容零容忍。二是對現有管控策略和技術手段進行全面升級完善，提升有害信息攔截處置效率。三是對現有業務運營模式進行安全評估，主動關停“魚塘”等缺少管控能力的業務。四是進一步暢通網上違法違規和不良信息舉報投訴渠道，自覺接受社會及網民監督。 ^[6] 

圖冊(2張)

2022年3月14日，有媒體發佈新聞稱，閒魚二手交易平台內充斥着情色交易。15日，極目新聞記者查詢時發現相關商品已被下架。官方表示，平台一向拒絕違規商品發佈，希望廣大用户在發現後第一時間點擊舉報，官方會及時處理。 ^[12] 

2022年6月，阿里巴巴信息無障礙委員會負責人在第四屆科技無障礙發展大會上透露，阿里旗下閒魚App已經完成信息無障礙改造，未來將持續投入、升級標準，既要“能用”，更要“好用”，更好地服務老年人和殘障人士等數字化弱勢羣體。 ^[14] 

2023年11月12日晚間，阿里雲疑似發生故障。目前“閒魚崩了”等話題相繼登上熱搜，阿里系諸多產品受到影響。 ^[24] 

2023年11月28日，浙江省互聯網信息辦公室依據《個人信息保護法》《App違法違規收集使用個人信息行為認定方法》等法律法規，查處該App （版本號7.12.90）存在未明示收集使用個人信息的目的方式和範圍、未經用户同意收集使用個人信息等問題，責令限期15日完成整改。 ^[26] 

2024年1月22日，工業和信息化部信息通信管理局依據《個人信息保護法》《網絡安全法》《電信條例》《電信和互聯網用户個人信息保護規定》等法律法規，查處該App （版本號7.14.20）存在開屏信息窗口“亂跳轉”，誤導用户的問題，APP及SDK應按有關規定進行整改，整改落實不到位的，工業和信息化部將依法依規組織開展相關處置工作。 ^[27] 

2024年1月，朱先生（化名）在閒魚買了兩張泡泡瑪特樂園的門票，預約入園時被告知：門票去年就被別人用過了。朱先生拿着證據申訴，卻被平台駁回了，錢款直接打到了賣家賬上。幾輪溝通後，閒魚客服承認了當時判斷失誤，封了賣家的賬號，但還是拒絕補償朱先生的損失。 ^[31]