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銷售工具

鎖定
銷售工具是為了銷售結果的達成或銷售進度過程的管控,起到讓銷售行為作用力延伸和放大的效果,提高銷售效率,倍增銷售結果而需要的硬件工具或辦公軟件工具。
中文名
銷售工具
外文名
Sales tools
含    義
所具備的物化條件
類    型
工具

銷售工具基本概念

銷售工具是銷售規律發生作用所具備的物化條件(泛指銷售工作時所需要的器具,可引申為達到、完成或促進某一銷售結果的手段),起到讓銷售行為作用力延伸和放大的效果,提高銷售效率,倍增銷售結果。降低對銷售人員銷售能力的要求,最終實現讓銷售人員成為企業銷售環節的服務員。

銷售工具傳統認知

銷售工具是指各種有助於介紹產品的資料、用具、器具,
如顧客來信、圖片、像冊、產品宣傳資料、説明書、POP、PPT、數據統計資料、市場調查報告、專家內行證詞、權威機構評價、生產許可證、獲獎證書、經營部門的專營證書、鑑定書、報紙剪貼等常見的銷售道具包括模型、效果圖、房型平面圖、銷售海報、樓書等等。

銷售工具現代觀念

隨着現代科學技術的發展和銷售理論的進化,銷售工具已經不再是傳統意義上的認知。銷售工具從有助於介紹產品的功能,進化到迅速提高銷售效率,快速倍增銷售結果。從硬件工具進化到軟件工具,從資料、用具、器具發展為媒介、載體、理論、思想等新的高度。
特別是電腦軟件系統在銷售工具的作用,讓銷售工具插上了科技的翅膀,越飛越高。在互聯網的暴增形式下,網絡銷售大有趕超傳統銷售的趨勢。網絡上的銷售工具得到長足的發展。
傳統線下銷售在軟件工具的使用上,一直都是青黃不接的狀態。其實,銷售工具的科學化,是必然趨勢。

銷售工具銷售工具分類

銷售工具從銷售流程的角度來看,分為成交前的引流工具,成交中的成交工具,和成交後的追銷工具。
可以協助引流的非人為因素屬於引流工具。常見的有信息物件載體:打火機、鼠標墊、保温杯、掛曆等等。
可以協助成交的非人為因素屬於成交工具。常見的有:產品畫冊,展示視頻,ppt講稿、產品展示貼等等。
可以協助追銷的非人為因素屬於追銷工具。常見的有:各種禮品、書籍、電暖袋、雜誌、標牌等等。
銷售後端工具有:禮品、CRM、後端引銷轉介紹激發系統等等。