銷售中的博弈論詭計

本書是暢銷書《銷售中的心理學詭計》作者又一力作!

銷售，是銷售員與客户之間心與心的博弈。銷售員不僅要洞察客户的心理，瞭解客户的願望，還要掌握靈活的博弈應對方式，以達到銷售的目的。學習銷售博弈論，贏得更好的銷售成績。銷售中充滿博弈，很多銷售心理都可以採用博弈論來解讀。

銷售博弈拼的是買賣雙方的經驗、技巧和應變能力，有效掌握博弈法則，可以在殘酷的競爭中游刃有餘。本書就是試圖通過銷售中常?的例子，來介紹博弈論的基本思想及運用，並且尋求用智慧來指導銷售的方法。解讀銷售中的博弈論，沒有乏味枯燥的説理，而是以實用為主。作者選取了大量精彩好看的銷售博弈故事，用銷售中的現象和經驗總結，來詮釋博弈論的作用。

銷售有無限種可能，也有無限種狀況，無法窮盡生活中的各種可能，用博弈論的思維，許多難題都會迎刃而解，從而獲取更多的收益。本書向沒有經濟學基礎的讀者展示了銷售博弈中的頂級智慧，告訴銷售人員如何在銷售的博弈中，搞定各種各樣的客户，取得成功。

張兵，致力於營銷策劃、銷售心理學的研究。出版的主要著作有：《銷售電話應該這樣打》、《20幾歲學理財，30歲後才有錢》、《金科玉律》、《先交朋友，再做生意》、《銷售中的心理學詭計》等。

第1章 剪刀石頭布——博弈開始啦

最先出的是石頭

負和、零和與正和

銷售的四重身份——給予者、聯絡者、收穫者、説服者

同等條件下，人們願意和他們喜歡並且信任的人做生意

不可不知的銷售博弈論

第2章 為什麼“從南京到北京，買的不如賣的精”

買的不如賣的精

拿客户當笨蛋，有一天你會發現自己成了笨蛋

掌握的材料越多，你就越能搞定大單

世上沒有一成不變的客户，也沒有兩次完全相同的交易

把信息傳到?户心裏去——我吸煙的時候，可以祈禱麼

識破客户的虛張聲勢

找出真正拍板説話的人

第3章 猜中對手心——他心裏到底在想什麼 ^[1]