銀行營銷管理

《銀行營銷管理》內容簡介：隨着全民終身學習型社會的不斷建立和完善，業餘成人（網絡）學歷教育學生對教材的質量要求越來越高。為了進一步提高成人（網絡）教育的人才培養質量，幫助學生更好地學習，依據西南財經大學成人（網絡）教育人才培養目標、成人學習的特點及規律，西南財經大學成人（網絡）教育學院和西南財經大學出版社共同規劃，依託學校各專業學院的骨幹教師資源，致力於開發適合成人（網絡）學歷教育學生的高質量優秀系列規劃教材。

第一章 銀行營銷管理導論

第一節 銀行營銷的含義與特點

第二節 銀行營銷的內容和營銷觀念

第三節 銀行營銷的產生與發展

第四節 銀行營銷在我國的應用

第二章 銀行營銷的環境分析

第一節 銀行營銷的環境分析與市場調研概述

第二節 銀行營銷的宏觀環境分析

第三節 銀行營銷微觀環境分析

第四節 金融市場調研方法與預測

第三章 銀行營銷的戰略

第一節 銀行營銷戰略概述

第二節 銀行市場細分

第三節 銀行目標市場及定位

第四節 銀行營銷競爭戰略

第五節 銀行CIS戰略

第四章 銀行營銷的產品策略與新產品開發

第一節 商業銀行產品概述

第二節 商業銀行的產品組合策略

第三節 商業銀行產品的生命週期策略

第四節 商業銀行新產品開發策略

第五章 銀行營銷的定價策略

第一節 銀行產品的定價概述

第二節 銀行產品定價因素分析

第三節 銀行產品的定價方法

第四節 銀行產品的定價策略

第五節 各類銀行產品的定價

第六章 銀行營銷的分銷策略

第一節 銀行分銷策略概述

第二節 影響商業銀行分銷渠道選擇的因素

第三節 銀行直接分銷策略

第四節 銀行間接分銷策略

第七章 銀行營銷的促銷策略

第一節 銀行促銷策略概述

第二節 銀行的廣告促銷

第三節 銀行的人員促銷

第四節 銀行的營業推廣

第五節 銀行的公關促銷

第六節 促銷方式的選擇與組合

第八章 銀行營銷的其他策略

第一節 銀行營銷的品牌策略

第二節 銀行營銷的客户關係策略

第三節 銀行營銷的交叉營銷策略

第四節 銀行整合營銷策略

第九章 銀行營銷組織的管理

第一節 銀行營銷組織概述

第二節 銀行營銷組織的協調與發展

第三節 銀行營銷組織的控制

參考文獻 ^[1]