銀行呼叫器

在銀行的營業室採用呼叫器可以呼叫不同權限的主任進行相應的授權。另外如果主任不在營業室也能接收到櫃員的呼叫。這樣既提高了工作效率，同時也提高了企業的形象。

在眾多銀行案例中，無線呼叫系統主要有兩種使用方式：一是，貴賓室服務呼叫，另外一種是，內部呼叫，如：呼叫授權，報警呼叫等。

1.貴賓室的每個座位旁邊安裝一個無線呼叫器，當客人需要幫助時，按“服務”鍵；當客人需要諮詢理財產品時，按“理財師”按鍵；

2.每一個銀行窗口內安裝一個多鍵無線呼叫器，可分別呼叫授權、呼叫協助、呼叫保安等；

3.相關工作人員攜帶數字信息機，接收所相關的呼叫信息；

4.通過呼叫監督管理系統，對所有呼叫數據進行記錄，方便查詢和管理。

銀行網點作為金融服務的重要窗口，服務、效率與安全至關重要。無線呼叫系統採用調幅無線技術，產品價值在工行、建行、農行等得到了廣泛認可：

1.提高貴賓室的服務檔次；

2.提高客户滿意度，增加服務特色；

3.提高內部人員工作效率，減少客户等待時間；

4.無線呼叫器的報警呼叫，可作為銀行應對突發事件的一個重要補充；

銀行呼叫器是通過無線呼叫器來解決銀行找人問題，代替原來靠喊的方式來解決銀行櫃員實際的找人需求。一般常用的是三鍵呼叫器或者五鍵呼叫器，五個按鍵分別為個金、個貸、授權、對公、大堂等。

隨着商業銀行越來越多，競爭也越來越激烈。作為金融服務行業，各項經營目標都需要通過提供優質服務來實現。而優質服務不僅僅需要細心、耐心和熱心，更多的要考慮如何為客人縮短等待時間，提高溝通與工作效率，贏得客户的滿意和信任，服務標準化，數字化，統一化，網點協同營銷支持系統，已經成為銀行業的核心競爭力。