金歐雅

廣東金歐雅陶瓷有限公司於2004年12月創立以來，時至今日走過了6年發展壯大的歷程，是一家專業生產優質拋光磚、瓷片、仿古磚及系列配套產品的大型現代化企業。公司擁有三大產品研發、生產基地，分別是位於佛山市南海區小塘鎮於1998 年投產，佔地250畝的小塘生產基地；位於廣東清遠市源潭鎮於2002年投產，佔地500畝的清遠生產基地；以及2006年位於肇慶市金利工業園佔地300畝的肇慶生產基地；

經過一系列系統的整頓與培訓後，金歐雅品牌團隊已然展現出一個嶄新的風貌。金歐雅品牌是一個具有相當凝聚力的品牌，擁有一個充滿活力的團隊，在這個團隊中，領導的信任，同事間的互助，為完成同一目標而共同努力拼搏的團結意識，這是金歐雅品牌得以生存發展的根基，同時也是推動金歐雅品牌跨越難關、勇攀高峯的不懈動力。對於團隊建設，金歐雅陶瓷一直都是長抓不懈的，具體體現在以下幾方面工作：

1、培養穩定的團隊根基，保持團隊穩定性。金歐雅品牌有良好的人才培養機制，不拘一格培養、提拔優秀人才，為金歐雅品牌帶來穩定持久的人才供應，給品牌注入源源不斷的的活力，充分體現了金歐雅品牌良性的、多元化的人才培養機制；

2、營造相互信任的組織氛圍，建立獎罰有度、健全公平的激勵機制與有效的溝通管理機制，注意員工心態變化，及時灌輸積極的思想，形成良好向上的品牌文化氛圍；

3、建立晨會制度，並形成常態化，使晨會真正起到凝聚共識，交流思想，發現問題，解決問題的作用，並激發了各營銷人員多思、多學、多想、多議的主動性，有效地促進了每天各項工作的進行；

4、每月都要對品牌進行多次培訓，培訓的內容覆蓋面廣，如針對營銷技巧、團隊合作、思維方式、激發士氣、公司政策流程、行業市場趨勢、產品認識認知、溝通技巧、市場開發、客户服務等全方面的培訓，並對培訓的效果進行跟蹤評估，沒達到效果的安排再次接受培訓，全面提升團隊的綜合素質；

5、老員工採取傳、幫、帶的方式培訓新員工。同時對新員工進行定期或不定期的考試與評估，提高新員工的專業技能；

6、不定期開展各種團隊活動，培養團隊的凝聚力，如開展各種營銷模擬演練、組織品牌全員開展户外拓展活動、下班以後集體開展一些團隊活動等等，以提升團隊的凝聚力；

7、通過日常細節的管理和培訓，使金歐雅品牌營銷人員傳統的營銷觀念轉變和升級為全方位服務型營銷，使營銷人員處理問題的能力更進一步，營銷思想的高度、深度和超前意識都得到了大幅的提升，真正做到了“全員營銷”。

通過這一系列的活動，打造了一支團結協作，嚴肅活潑，朝氣蓬勃，奮發向上，富有戰鬥力和創新精神的冠軍團隊，為每月銷售任務的較好完成奠定了堅實的基礎。

品牌形象的提升是品牌影響力提升和銷量提高的必要法寶之一。一直以來，金歐雅品牌就十分注重品牌形象建設，致力提升金歐雅品牌影響力，提高市場佔有率。2013年，是金歐雅品牌持續穩健發展的關鍵一年，金歐雅品牌將繼續大力拓展市場、着力整合資源、加大終端廣告投放、提升品牌形象與知名度。為此金歐雅品牌做了以下工作：

1、榮譽·新。金歐雅品牌自誕生以來，憑着良好的服務與過硬的產品，受到了社會各界的普遍好評，先後獲得諸多榮譽。2012年11月份，金歐雅陶瓷獲評為“中國綠色節能環保品牌”，標誌着金歐雅在品牌建設上的努力和產品的質量得到了業界和市場的充分認可。

2、專賣店形象·新。自品牌建立伊始，金歐雅品牌就十分注重終端形象建設，遵照公司制定的“打造精品大店，構建強勢終端”的要求，鼓勵並扶持代理商建大店，建精品店，隨着今年新產品的推出與重裝整改，現已湧現出一批優秀專賣店，如廣西南寧店、安徽六安店。

3、專賣店政策·新。以公司2012年度專賣店建設支持政策為契機，引導、督促、鼓勵客户建大店、形象店、旗艦店，並加大對優質客户建大店的支持力度，樹立標杆市場，打造明星客户和強勢終端，為新系列產品的銷售打下基礎進而提升產品的銷能和回報率。2013年，在現有的專賣店裝修補貼政策的基礎上，將繼續加大補貼扶持力度，鼓勵代理商裝好形象店，提升金歐雅品牌在當地的品牌影響力。

4、渠道建設·新。歷經多年的穩打穩紮，金歐雅品牌的渠道建設以提升到了一定的高度，現有渠道也趨於完善。為了品牌下一階段的進一步提升，立體化渠道建設勢在必行。為此，金歐雅品牌要求品牌營銷人員協助代理商加強渠道建設的廣度和深度，除現有傳統渠道外，特別要加強工程項目、家裝公司、出口營銷、網絡團購、展會營銷等多渠道建設，以規避單一渠道的風險性。

5、產品展示空間·新。隨着品牌定位的升級，以及產品配套的不斷更新與完善，2013年金歐雅品牌將製作新的專賣店VI標準規範，以確保終端專賣店產品形象展示規範統一，能最大限度地把產品的優勢展示出來。

6、終端活動造勢·新。2012年6月份起，公司每月都定期組織一場金牌店長區域培訓活動，並計劃2013年組織多場新品發佈會與設計師沙龍活動，為終端市場造勢，提高品牌知名度。

7、促銷活動·新。2013年，要求享受專賣店補貼的代理商，必須開展一定規模的開業促銷活動。對於規模較大的促銷活動，公司將派專人到當地協助籌備與活動現場的全程跟蹤指導，以確保促銷活動的效果。

1、隨着品牌的發展，金歐雅品牌的產品結構得到了不斷完善和提升。在對終端市場調研的基礎上，金歐雅陶瓷更與ESMALGLASS·ITACA（西班牙意達加精密陶瓷科技有限公司）、CRETAPRINT（快達平噴墨設備技術開發有限公司）和VETRICERAMICI（意大利利威瓷有限公司）三家國際大型陶瓷設備巨頭簽訂戰略合作關係，保證其花色、技術、設備都處於行業的領先水平，使金歐雅配套一直領先於周邊產區的其他同類品牌，確保了金歐雅產品在市場上能保持相當的競爭優勢。

2、2012年，金歐雅品牌推出勃朗板岩，阿爾卑斯瓷木，創世紀砂岩，晶釉石，3D噴墨瓷片五大新品，其中板巖、瓷木、砂岩三大系列更通過廣東省省級新產品、新技術鑑定，深受同行與消費者歡迎。另外，隨着 “原石”高清拋光磚系列產品、微晶石系列產品等高值新品的陸續推出，金歐雅品牌的產品競爭力也得到了進一步的提高。

有顧客才有市場，顧客滿意是品牌和企業獲得效益、得以生存和發展的基礎。多年來金歐雅陶瓷取得的發展，是因為金歐雅堅持以代理商為中心，讓廣大消費者滿意，以及獲得各級代理商的支持而取得的。特別是現在陶瓷行業產品趨向同質化的今天，服務是提升商品附加值最有效的方法。金歐雅陶瓷通過對營銷與服務流程的優化，堅持優質高效的服務和創新營銷，提高代理商滿意度，從而提高代理商的忠誠度。

2013年，金歐雅品牌將繼續對品牌內部人員作以下要求：

1、每個月培訓部將有針對性的進行產品專業知識、生產工藝流程、營銷技巧、客户服務與管理等各方面的全面培訓，提高營銷人員的市場意識、危機意識、服務意識、創新意識和責任意識；

2、成立專家組，對代理商實施診斷和提升計劃，引導、協助代理商改變經營模式，為代理商建立動態銷售管理體系——目標設置、任務分解、計劃措施、執行細則、檢查評估、總體提升以提高終端代理商的贏利能力和忠誠度；

3、要求營銷人員掌握每個代理商的專賣店形象建設、產品結構、庫存情況、主要銷售渠道等等，從中瞭解代理商的經營情況，如發現問題，即迅速做出行之有效的措施協助代理商解決並提升；

4、營銷人員對其所負責區域實施精耕細作，幫助代理商開發、維護、提升網絡質量，參與到代理商銷售管理中去，協助代理商拓展新的銷售渠道，實現立體化渠道經營（如零售、家裝、工程、團購、超市、網絡營銷、展會營銷等），真正讓客户做大、做強；

5、申請公司市場部協助，派遣專人為代理商店長、員工進行系統的產品知識與專業技能培訓，以提高代理商的贏利能力。並對代理商的各種大型促銷活動進行前期協助與現場指導 ^[1] 

並先後投資6億元人民幣興建了三大研發生產基地 。目前擁有意大利西蒂、娜塞提5200T—7200T自動壓磚機10台，意大利薩克米1600T—3600T自動壓磚機20台，國內最大型的輥道窯18組，40磨頭大型自動拋光線10條和最先進的輥筒印花機。具有生產1200mmX1800mm超大規格拋光磚和330mmX900mm超大規格釉面內牆磚的能力。設計年生產釉面內牆磚1300萬平方米、仿古地磚500萬平方米、拋光磚1200萬平方米，外牆磚1000萬平方米。為家裝建材超市提供源源不斷的優質陶瓷產品。並與多間意大利陶瓷公司進行技術合作和擁有200多位大專以上專業學歷、長期從事牆地磚研發、生產、管理的優秀人才。

企業精神：誠信務實、鋭意進取、開拓創新；

經營理念：以誠信、務實、技術、創新為經營理念；以質量第一為根本，以產品創新為動力，以為客户提供滿意服務的產品與服務為經營目標；

營銷理念：以我們的真誠換取客户對金歐雅的真誠，以高端的品質讓客户感受到金歐雅產品的精緻生活，以優質的服務讓客户體會家的温馨；

品牌理念：極致生活、品味人生；

品牌定位：高端品質、高端品牌、中檔價位；

品牌廣告語：有家就有金歐雅；

金歐雅人行為規範：以誠待人、實事求是；

人才戰略：企業的競爭説到底就是人才的競爭，金歐雅為了員工和企業的共同發展，視人才為戰略資源，對人才進行培養、吸引、使用、發掘，以達到員工和企業的可持續發展和長遠發展；

廣東歐雅陶瓷有限公司出品的摩德納板岩、晶釉石、創世紀砂岩、地脈岩Ⅱ代四大系列產品獲得國家知識產權局授予的外觀設計專利證書。此次獲得外觀設計專利認證，再次體現了歐雅企業強大的研發設計能力和品牌強化理念。

為了使新員工相互加深瞭解，培養團隊精神，促進文化認同，幫助新員工適應新的環境、新的崗位，儘快融入歐雅生產基地這個温馨大家庭。於3月28日至29日在肇慶歐雅生產基地召開了為期二天的新員工綜合培訓會，參加人數約300餘人，本次培訓由公司內部組織材料，行政部科長劉振浩進行培訓講解。

企業榮譽(2張)

首先，劉振浩科長向大家介紹歐雅企業的規模、實力以及良好的發展勢頭，激勵大家只要用心+努力+付出，一定會讓自己的職業生涯走得很好，走得精彩，讓大家都能感受到歐雅企業是一家值得大家信賴，可以紮根奮鬥的企業。作為歐雅企業一員，必須嚴格執行公司的《管理制度》、《崗位責任制度》，努力做一個合格的歐雅人。接着第二個環節就是公司的規章管理制度的培訓，通過了詳細的講解，讓每一位新員工都能清楚明白歐雅企業的各種規章制度。

安全生產是企業發展永恆的主題，更是全體員工生命健康和個人切身利益的根本保證，

安全生產牽連千家萬户，安全生產涉及到每一位員工，涉及到各個車間、各個崗位，貫穿於每一刻，每一秒。因此，安全生產是歐雅企業一切工作的重中之重，確保安全生產才能使所有員工都能快樂工作、快樂生活。最後，劉振浩科長還用圖文並茂的安全事故案例、崗位危險性分析以及在本職崗位如何做好安全防範措施等三方面對新員工進行安全生產教育培訓。用血的教訓、深刻的事故原因分析加上簡單有效的防範措施給新員工上了最後一節具有深刻影響的安全教育培訓課。激發員工的安全責任感，提升員工的安全意識，教導大家一定要有“安全生產”的強烈意識。此外，在課堂上還給各位學員發放了關於“各生產車間危險源注意防範”的培訓資料。

本次歐雅企業生產基地新員工培訓內容豐富，在故事和案例的襯托下，更加通俗易懂，深入人心，通過集體上課教育方式，用專業知識來提升員工們的綜合素質，讓每一位新員工對公司各個方面都有了一個清晰的瞭解。培訓課程結束後，全體學員都表示一定會調整好工作心態，培養職業責任感，安全生產，在歐雅企業安居樂業。 ^[2] 

金歐雅陶瓷還特地評選了福州金歐雅為2012年度優秀經銷商。

金歐雅陶瓷連續三年獲得“年度十大陶瓷風雲企業”、“中國輕工業陶瓷行業十強企業”