重慶市渝北區政務服務管理辦公室

（一）貫徹執行深化“放管服”改革、加強政府職能轉變、規範政務服務管理、深入推進審批服務便民化和“互聯網┼政務服務”的法律、法規和規章，組織擬訂相關措施和規範性文件，並監督實施。

（二）組織擬訂全區政務服務體系建設規劃和管理辦法，統籌推進“放管服”改革及行政審批制度改革等政府職能轉變，推動審批服務部門簡政放權、優化服務。

（三）推進政務服務標準化建設，統籌協調審批服務部門加強行政審批和公共服務事項管理、流程優化和服務規範工作。

（四）負責區行政服務中心建設、運行和管理工作，對部門的審批服務工作及進駐窗口工作人員進行管理和考核。指導、監督、考核分中心和鎮（街道）便民服務工作。

（五）推動全區“互聯網┼政務服務”體系建設，負責網上辦事平台的推廣應用、運行監管工作。

（六）負責受理區行政服務中心和鎮（街道）公共服務中心、村（社區）便民服務中心三級服務中心的投訴舉報工作，並按有關規定進行調查處理。

（七）完成區委、區政府交辦的其他任務。

（八）職能轉變。牽頭推進行政審批制度改革工作，加強政府職能轉變和“放管服”改革以及推進“互聯網┼政務服務”職責。負責推進全區政務服務標準化建設和全市一體化網上政務服務平台及“全渝通辦”、“渝快辦”的推廣應用工作。

（九）有關職責分工。

1. 關於政府職能轉變工作。區政務辦要建立與區政府加強政府職能轉變和“放管服”改革協調小組成員單位的溝通協商機制，加強工作銜接，統籌推進全區政府職能轉變和“放管服”改革工作。區政府辦公室會同區政務辦做好與市政府辦公廳的銜接工作。

2. 關於電子政務工作。區政府辦公室統籌推進電子政務工作，與區政務辦、區委網信辦（區網信辦）、區大數據發展局等部門建立溝通協商機制，加強工作銜接，協同推進全區“互聯網┼政務服務”工作，會同區政務辦做好與市政府辦公廳的銜接工作，負責指導協調全區電子公文系統建設和管理工作。區政務辦負責市網上行政審批平台及“全渝通辦”、“渝快辦”的推廣應用工作。區委辦公室負責統籌協調電子政務內網建設和管理。區委網信辦（區網信辦）負責指導黨政部門、重點行業網絡安全保障和信息化工作，協調推動全區公共服務和社會治理信息化，協調促進“智慧城市”建設，指導協調電子政務工作。區大數據發展局負責推進全區政府數據採集匯聚、登記管理、共享開放，指導協調“數字渝北”雲平台建設管理，推進全區“智慧城市”和“智慧政務”工作。區機關事務服務機構受區政府辦公室委託，具體負責全區電子公文系統維護管理工作。 ^[2] 

重慶市渝北區政務服務管理辦公室主任：劉儉。 ^[1-3] 

（一）綜合科。負責機關行政綜合協調和後勤服務統籌等機關日常運轉工作。負責黨建羣團、公文處理、保密、檔案、會議、接待、辦公及便民用品、法制建設、組織人事等工作。負責重要文件材料起草、宣傳信息、文化建設、網絡安全、微信公眾號管理等工作。

（二）政務服務科。負責貫徹執行上級的文件會議精神。研究制定全區政務服務體系建設規劃、管理辦法並組織實施。統籌推進“放管服”改革及行政審批制度改革等政府職能轉變，推動各審批服務部門簡政放權、優化服務。推進政務服務標準化建設，協調各部門加強行政審批和公共服務事項管理、流程優化和服務規範工作。負責全區“互聯網┼政務服務”網上辦事平台建設、推廣應用和運行監管工作。負責區政府政務服務平台信息化建設和相關設施設備管理工作。負責聯繫對口部門及民主監督員工作。承擔區政府推進政府職能轉變和“放管服”改革協調小組辦公室日常工作。

（三）監督管理科。負責區政府政務服務平台入駐單位及工作人員的日常管理、考核工作。負責指導、監督、考核服務羣眾工作、分中心和鎮（街道）便民服務工作。負責受理三級服務中心服務投訴舉報及信訪穩定工作。負責聯繫鎮（街道）。負責機關財務工作。 ^[2] 

重慶市渝北區行政服務中心是重慶市渝北區政務服務管理辦公室所屬正科級公益一類全額撥款事業單位。受區政務辦委託，承擔行政服務大廳建設和運行管理、政務服務事項管理、政務服務基礎平台管理與維護、投訴建議處理、“羣工平台”管理與維護。 ^[2]