重大突發公共事件中的廣播電視輿論引導能力研究

《重大突發公共事件中的廣播電視輿論引導能力研究》作為國家廣播電視總局社科研究基金項目，堅持以馬克思主義新聞觀為指導，分析研究了以往重大突發公共事件新聞報道中積累的實踐經驗和理論成果，系統闡釋了重大突發公共事件中廣播電視輿論引導的機制、理念、路徑和方式，既有較高的理論創新價值，也有較強的實踐指導意義。

序Preface緒論 一、“風險社會”中突發事件成為常態 二、突發公共事件亟待大眾傳媒的風險溝通 三、必須提高廣播電視媒體的輿論引導能力Introduction 第一章 重大突發公共事件中的廣播電視媒體表現及其角色定位 第一節 社會轉型與重大突發事件頻發 一、突發公共事件的界定及其分類 二、社會轉型與重大突發事件 第二節 廣播電視在重大突發公共事件中的表現 一、失語缺席或遲鈍遮掩型 二、積極介入、全面報道型 第三節 重大突發公共事件中廣播電視的角色定位 一、危機預警者 二、風險信息溝通者 三、輿論引導者 四、心理救治者 五、輿論監督者第二章 輿論引導的相關理論研究 第一節 西方關於輿論以及輿論調控的理論研究 一、西方輿論研究的簡要回顧 二、西方輿論研究的理論視域 三、西方的輿論調控方式 四、與輿論調控相關的新聞傳播理論 五、西方輿論研究的啓示 第二節 我國關於輿論引導研究 一、輿論引導方式的研究 二、危機傳播與輿論引導 三、輿論引導的新格局第三章 危機事件的廣播電視輿論引導 第一節 危機與危機傳播 一、危機的定義 二、危機事件的分類及其生命週期 三、何謂“危機傳播” 第二節 突發事件中廣播電視的危機傳播 一、危機潛伏期：廣播電視與危機預警 二、危機爆發期：廣播電視與危機溝通 三、危機恢復期：廣播電視與社會重建 第三節 危機傳播中廣播電視的輿論引導策略 一、廣播電視報道與滿足受眾的知情權 二、型塑廣播電視話語的權威性 三、輿情監測與危機傳播的反饋 四、廣播電視危機報道的平衡原則第四章 廣播電視在重大突發公共事件中的輿論引導機制 第一節 應對重大突發事件的危機預警機制 一、廣播電視危機預警的作用 二、廣播電視危機預警的方法 三、廣播電視危機預警的特徵 第二節 應對重大突發事件的風險溝通機制 一、廣播電視風險溝通的意義和特徵 二、廣播電視風險溝通的方式與途徑 第三節 應對重大突發事件的社會動員機制 一、設置議題，引起社會廣泛關注 二、發揮優勢，調動社會情感認知 三、協調行動，形成社會應對合力 第四節 應對重大突發事件的心理干預機制 一、廣播電視應對重大突發事件心理干預的對象 二、廣播電視應對重大突發事件心理干預的方式 三、廣播電視心理干預的特點第五章 廣播電視在重大突發公共事件中的輿論引導理念 第一節 把握重大突發公共事件輿論引導的主導權 一、主動設置新聞議程 二、發揮主流媒體在危機報道中的輿論主導地位 三、充分發揮新媒體的輿論影響力 第二節 堅持以人為本的報道理念 一、廣播電視的突發事件報道堅持以人為本的價值取向 二、在突發事件中關注民生 第三節 遵循新聞傳播的基本規律 一、新聞傳播規律與輿論引導規律的統一 二、新聞輿論與社會輿論的互動 第四節 重視突發事件中基於廣播電視的多媒體融合傳播 一、輿論引導面臨的新形勢 二、突發公共事件中的媒介融合與輿論引導第六章 廣播電視在重大突發公共事件中的輿論引導路徑 第一節 合理設置媒介議程，注重社會輿論引導 一、危機傳播的階段論與廣播電視的議程設置 二、危機的“四階段”、議程設置與廣播電視的輿論引導機制 第二節 緊密配合政府議程，注重大眾説服引導 一、充當政府和公眾溝通的橋樑，及時向政府傳遞危機信息 二、從政府角度出發，積極建構議題 三、強化突發事件中的輿論監督功能 四、塑造政府形象 第三節 堅持貼近公眾議程，注重熱點問題引導 一、構築信息交流與觀點評論的公共平台 二、尊重新聞規律，注重反映民情民意 三、以人為本，反映公眾心理 四、依據受眾信息需求，恰當安排報道議程 五、安撫羣眾情緒第七章 廣播電視在重大突發公共事件中的輿論引導方式 第一節 發揮廣播電視直播報道優勢 一、廣播電視直播報道簡介 二、突發事件中廣播電視直播報道優勢 三、汶川地震：突發事件中廣播電視直播報道的作用 第二節 突出民生民情報道主體 一、突出民生民情報道主體的重要性 二、如何突出突發事件中民生民情報道主體 第三節 綜合運用多種報道形式 一、報道形式對於輿論引導的重要性 二、廣播電視報道形式分類 三、如何創新重大突發事件報道中的報道形式 第四節 強化危機報道策劃意識 一、什麼是危機報道策劃 二、我國廣播電視危機報道的策劃現狀及其作用 三、廣播電視媒體如何做好危機報道策劃 第五節 加強應急反應機制建設 一、我國重大突發公共事件應急反應機制的現狀 二、完善重大突發公共事件應急報道機制建設主要參考文獻後記

^[1]