鄒文標

其公關的核心觀點是“態度管理”，所有公關行為的根本在於通過言論和行為的設計與表演，通過對設計好的言論和行為的傳播，去改變受眾的態度。

對於公關是否可以影響到受眾態度業界並未有統一的認知。從公關的目的性考慮，即使並未能找出證據，證明公關行為和態度的關聯，但公關對於態度改變的目標設定依然是存在的，對於態度的影響，是所有公關行為設計的起點。

公關與營銷的關係，通過態度管理得到了很好的關聯。公關影響態度，進而促成受眾的購買決策。

態度管理讓公關各大流派的觀點得到了統一，無論是“認知管理論”，“遊説論”，還是“營銷論”均可以在態度管理上得到統一。

態度管理理論也讓公關和廣告得到了很好的統一。廣告作為一種傳播形式，是態度管理的一部分。從這個意義上來講，應該是公關管理廣告，而非廣告管理公關。