達達快送

達達快送是達達集團旗下中國領先的本地即時配送平台，在社會化同城配送的市場份額中位居第一。截至2020年底，業務覆蓋全國2700多個縣區市，日單量峯值超千萬單，為數十萬騎士創造了靈活工作機會。達達快送以眾包為核心運力模式，搭建起由即時配、落地配、個人配構成的全場景服務體系，服務於沃爾瑪、永旺、步步高、真功夫、泉源堂、京東物流等各行業知名企業、中小企業與個人用户。經過長期的模式創新和技術迭代，達達快送可為商家提供全渠道訂單一體化履約服務，在保障履約效率的同時大幅降低成本。同時，達達優揀為超市提供眾包揀貨員、數字化揀貨流程管理等服務，幫助門店降低揀貨成本。達達智配SaaS系統開放達達快送技術能力，幫助有自配送團隊的品牌或者服務商提升配送效率與騎士人效。 ^[14-17] 

達達商家APP是一款專門供商家發單使用的APP的手機客户端。商家只要下載APP、註冊成為達達商家，在有配送需求的時候只需簡單填寫收貨人信息即可一鍵發單呼叫達達配送員。

達達APP是一款可以讓人們利用空閒時間當兼職配送員賺錢的手機客户端，主要用户羣為有富餘時間的人士。只要下載達達APP註冊，審核通過即可成為達達平台的配送員，並根據自己的時間和意願，自由選擇訂單進行配送，賺取配送費。

2014年6月，達達正式上線。 ^[18] 

2016年4月，京東到家與達達合併為達達-京東到家。 ^[19] 

2016年10月，達達-京東到家與沃爾瑪達成戰略合作。 ^[20] 

2017年11月，達達日單量峯值突破800萬單。 ^[21] 

2018年4月，達達-京東到家與華潤萬家達成戰略合作。 ^[22] 

2018年7月，達達-京東到家與全國十強藥店均達成戰略合作。 ^[23] 

2018年，達達-京東到家與屈臣氏、萬寧、名創優品達成戰略合作。 ^[24] 

2019年4月，達達接入個人跨城快遞服務。 ^[25] 

2019年6月，達達上線“蒼穹”大數據平台。 ^[31] 

2019年12月，達達-京東到家更名為達達集團，旗下本地即時配送平台達達更名為達達快送，並完成品牌升級。 ^[30] 

2020年6月5日，達達集團正式登陸美國納斯達克交易所掛牌上市，股票代碼 DADA。 ^[26] 

2020年12月，達達快送與山姆合作三年，單倉日均配送訂單量增長超10倍。 ^[27] 

2021年3月，達達集團獲京東集團增持，雙方全面深化全渠道戰略合作。 ^[28] 

2021年9月，人力資源社會保障部會同交通運輸部、市場監管總局、全國總工會召開平台企業行政指導會，就維護新就業形態勞動者勞動保障權益對達達等 10 家頭部平台企業開展聯合行政指導。 ^[34] 

2022年1月消息，達達集團旗下京東到家、達達快送正式發佈春節運營保障措施。 ^[33] 

2022年12月5日，達達快送與抖音生活服務宣佈正式達成合作。消費者在抖音生活服務平台上的餐飲商家下單，達達快送騎士可從消費者附近的門店取貨送到家。 ^[36] 

截止2023年3月，達達快送的汽車配送服務已落地全國近60座重點城市，包括北京、哈爾濱、福州、長沙、合肥等，累計配送的同城單量超過330萬單，總里程超過3800萬公里，最遠一單的配送距離達到95公里，累計服務數十萬箇中小微商家和個人用户。 ^[37] 

2024年4月，達達快送與東方甄選達成合作，共同推動東方甄選“小時達”業務的正式上線，攜手為消費者提供“直播帶貨1小時配送到家”的便捷消費體驗。 ^[38] 

1、 企業/商户全渠道履約服務：賦能品牌零售和中小商家，為合作商提供倉、揀、配、人員技術管理一體化的全渠道履約解決方案 ^[8] 

2、 運力：達達快送已構建起包括騎士二輪運力、汽車運力、無人車運力在內的多元運力模式。 ^[37]  幾十萬達達騎士，幾十萬眾包騎士構建超強運力網絡 ^[8] 

3、 2500+縣區市覆蓋：已覆蓋全國2500餘個縣區市， ^[1]  為這些城市的商家、消費者提供安全優質的全渠道履約解決方案和本地即時配送服務 ^[8-9] 

4、 數千萬個人用户：為各類場景用户提供約1小時送達的同城配送服務 ^[8] 

5、 千萬級日峯值訂單：依託智慧物流信息服務平台和智能履約中台，有效提升履約效率，可日常應對千萬級日峯值訂單 ^{[5]  [8]} 

本地生活類O2O會是下一個億萬級的市場，是市場上唯一能產生超級電商的領域。而配送作為電商的三個核心點之一，有巨大的需求。傳統快遞模式和同城配送模式公司都無法滿足生活電商配送的時效性要求，國內還沒有一定規模的類似模式的第三方配送公司來滿足這部分需求。

達達平台通過需求和供給的對接，使商家的配送需求和富餘勞動力資源充分匹配。一方面，為本地商户和O2O平台解決最大的痛點之一：同城即時配送；另一方面，充分利用和調動社會閒散資源，帶動就業的同時極大提升了社會效率。 ^[10] 

2019年初，達達快送成立了“正能量騎士”公益項目，專項用來表彰做出正能量行為的騎士，鼓勵更多騎士能夠成為“城市新擔當”。“正能量騎士”公益項目已經表彰和獎勵了數十名騎士。有的撲滅突發火災、、有的破窗救出事故傷員、他們不僅成為廣大騎士的表率，這些正能量事蹟也獲得了央視、中國新聞網、上海電視台、江蘇衞視、重慶衞視等全國主流媒體的報道與點贊。 ^[29] 

2019年12月12日，《匯桔網·2019胡潤品牌榜》發佈，達達以55億元品牌價值排名第167 ^[11]  ；“2019胡潤最具價值民營品牌”第86位。 ^[11] 

2021年1月，工業和信息化部信息通信管理局發佈《關於侵害用户權益行為的APP通報》，依據《網絡安全法》《電信條例》《電信和互聯網用户個人信息保護規定》等法律法規，按照《關於開展縱深推進APP侵害用户權益專項整治行動的通知》（工信部信管函〔2020〕164號）工作部署，組織第三方檢測機構對手機應用軟件進行檢查，督促該企業進行整改。截至2021年1月22日，該款APP未完成整改，應在1月29日前完成整改落實工作。 ^[12] 

美國東部時間11月23日，達達公佈未經審計的2021年第三季度財務業績。財務數據顯示，該公司第三季度總營收為17億元，同比增長86%；不按照美國通用會計準則的淨虧損為4.501億元，相比之下上年同期的淨虧損為3.240億元，同比有所擴大。 ^[32]