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退改簽

鎖定
退改簽
(退):機票的退指的是機票的退票,機票的退票分為幾類,全價機票可以無條件退票,特價,打折機票要看具體的條件,
(改):機票的改是指機票可以更改時間,全價票可以更改,特價打折票要看具體條件
(籤):指的是機票可否更到別的航空公司,比如中國國際航空公司的機票簽到南方航空公司等情況。
2024年1月,南方航空、東方航空相繼發佈公告,將於2024年1月10日起調整客票退改規則,規則新增了航班免費退改規定。 [1] 
中文名
退改簽
類    型
機票類
原    因
飛機推遲等
結    果
退票或者換票等
費    用
具體按航空公司客規收取
規定時間
24小時內

退改簽退定原因

旅客購買機票後,需要改變航班,日期,艙位等級應在原指定航班飛機規定離站時間48小時前提出,
變更艙位等級,票款多退少補。客票只能變更一次,再次變更,須按退票有關規定辦理後,重新購票。
但由於乘運的航空公司的航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原訂座位時,該航空公司應儘可能優先安排旅客乘坐後續航班,
或為其籤轉其他航空公司的航班;
如因上述原因,旅客的艙位等級也需變更時,票款的差額,多退少補。

退改簽退定規定

旅客購票後因故不能成行,可到購票處辦理退票。退票時,除憑有效客票外,還要提供本人的有效身份證件,在航班離站規定時間24小時之前要求退票,
收取的退票費由各航空公司自行決定,但最高不得超過機票價格的10%;在航班離站規定時間24小時以內,
2小時之前退票,收取客票價10%的退票費;在航班離站規定時間2小時以內退票,收取客票價20%的退票費;在航班離站規定時間後退票按誤機
處理。如因航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發站應退
還全部票款,經停地應退還還未使用航段全部票款,均不收取退票費。
2024年1月,南方航空、東方航空相繼發佈公告,將於2024年1月10日起調整客票退改規則,規則新增了航班免費退改規定。南方航空進一步擴大誤操作免費退改範圍。針對購票時姓名、證件、航程、日期、艙位等信息填寫錯誤,以及誤操作導致重複購票等情況,符合一定條件下可給予免費辦理錯購客票退票。如購票後發生票價降低,允許在購票後24小時之內重新購買客票,符合一定條件的原客票免費辦理退票。東方航空規定,如購票後原購票渠道機票降價,允許在購票後24小時之內在同一購票渠道重新購買客票,符合一定條件的原客票免費辦理退票。在東航官網、App、小程序線上自銷渠道購錯機票,符合一定條件的,可免費退票。 [1] 

退改簽社會價值

客票退改規則調整後,調低了機票退改簽手續費的比例,並擴大了客票免費退改範圍和適用場景,新規在即將到來的春運中會為旅客帶來更多保障。 [2] 
參考資料