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還唄

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還唄APP是一款基於消費多場景的分期服務平台，於2016年2月正式進入市場。通過與持牌金融機構合作 [29]  ，為大眾提供個人消費信貸服務，併為小微企業主提供貸款資金支持。截至2023年6月底，還唄累計激活用户超1.3億，為超過1700萬用户提供合理信貸服務，助力用户“好借好還唄”。 [2]  [14] 
軟件名稱
還唄 [1] 
軟件平台
ios、android
軟件語言
簡體中文
開發商
中禾信融資擔保（福建）有限公司 [28] 

目錄

  1. 1 基本信息
  2. 2 產品特點
  3. 3 產品優勢
  1. 4 品牌大事記
  2. 5 運營團隊
  3. 6 安全風控
  1. 7 媒體報道

還唄基本信息

還唄icon 還唄icon
還唄APP是一款智能信貸服務平台 [14]  ，利用人工智能和大數據風控技術，為用户提供方便、快捷、安全的的金融信貸服務。 [3] 

還唄產品特點

1. 服務多：個人消費分期、小微商户借款、分期商城。 [14] 
2. 額度高：額度最高20萬，3/6/12等期限可選。 [14] 
3. 放款快：平均15分鐘審核，最快1分鐘放款。 [14] 
4. 隨借隨還：用户可隨心選擇“隨借隨還”還款方式。 [14] 

還唄產品優勢

1、安全合規
·信息加密保護
在信息安全上，所有的用户資料，都在數據加密後傳送給具備金融資質的第三方合作機構系統保存；資料、交易和合作機構系統通訊除HTTPS和限定IP外，又對應用層做了SSL加密，防範通訊中資料外泄的風險。重重加密保護，為客户的安全保駕護航。 [10] 
·專業安全風控
在風險管理方面，還唄建立了一整套嚴格的風險管理流程及風險評價體系，作為支撐信貸決策的基礎設施。
在借款前端，系統對於用户社會屬性、生活習慣、消費行為等行為標籤進行綜合分析，準確評估用户還款能力和還款意願，對於不具備還款能力和還款意願的申請，直接從源頭切斷風險可能性，以保護其徵信安全，同時減少逾期風險。 [10] 
·專業資質認證
2017年，還唄順利通過相關審核，拿到牌照資質。2018年，還唄母公司正式加入中國互聯網金融協會，並連續3年成為優質會員。同時，還唄還積極響應監管要求，完成移動金融APP備案，並在國家計算機病毒應急處理中心APP隱私與安全兩項檢測中皆獲三級認證。 [10] 
2、極致體驗
·全線上化流程
還唄作為在線消費信貸平台，堅持親近用户的理念。為提升用户使用體驗，還唄在堅持細分服務、精準服務的基礎上，更加強調高效便利性，從客户提交申請到放款，全流程採用純線上操作方式，免去了傳統信貸模式下的線下申請、提交資料、人工審核等複雜流程，幫助用户節省大量的時間成本。 [11] 
·全矩陣客户服務
還唄通過“APP+客服電話+微信公眾號“的客服並行入口矩陣，可實現用户的高效率接入客服系統，AI+人工提供全時段在線、高效率響應、高質量答疑。還唄客服矩陣能“讀懂”客户的問題，並給予專業、精準的差異化回答。 [12] 
·分期商城
為滿足用户生活多樣化需求，還唄以數字技術搭建“所見即所得”的線上商城，覆蓋出行、餐飲、手機數碼等消費熱點領域。 [13] 

還唄品牌大事記

2021年6月
還唄APP註冊用户總數超過6500萬 [15] 
2020年3月
還唄客服熱線升級，同步為湖北、浙江等疫情嚴重地區用户提供客户熱線優先進線、優先接待的服務 [16] 
2019年3月
還唄APP上線3週年，開展“還你輕鬆”系列活動 [17] 
2019年1月
成為電影《大黃蜂》指定金融合作夥伴 [18] 
2018年10月
還唄註冊用户量突破2000萬 [19] 
2018年8月
成電影《碟中諜6》指定金融合作夥伴 [20] 
2018年2月
還唄聯合騰訊QQ開展春節走運紅包活動 [21] 
2017年11月
成為電影《正義聯盟》指定金融合作夥伴 [22] 
2017年7月
還唄APP下載用户突破1000萬 [23] 
2017年6月
成為電影《變形金剛5》指定金融合作夥伴 [24] 
2017年4月
還唄APP上線“分期商城”功能 [19] 
2016年12月
還唄榮獲2016年中國消費金融優質服務獎 [25] 
2016年2月
還唄APP1.0發佈，致力於為大眾提供高性價比的信用卡賬單分期服務 [26] 

還唄運營團隊

還唄的團隊的工作人員都是從招商銀行信用卡中心走出來的，所以在整個業務上的風險管理，還有對於還唄的產品運營以及後台技術方面的維護，都是有非常專業的實踐經驗。 [4] 
徐志剛 徐志剛
徐志剛CEO
前招商銀行核心產品“掌上生活”負責人，前招商銀行信用卡中心作業部總經理，前招商銀行信用卡中心創新業務中心總經理，新一代金融移動產品設計開拓者，銀行開放式架構理念倡導者。 [5] 
趙盡染 趙盡染
趙盡染 資深金融從業
招商銀行信用卡區域聯盟前負責人，招商銀行信用卡區域市場業務前負責人
10多年從事金融產品的設計、營銷、管理工作。 [5] 
葉蒸蒸 葉蒸蒸
葉蒸蒸 數據科學家
美國Capital One高級數據分析師，招行信用卡中心風險管理部副總經理，
招商銀行信用卡數據分析中心創始人。 [6] 

還唄安全風控

風險管理上，主要是通過數據、技術和金融三方面的結合的方式，以“規則+評分卡”的方式給用户打分，通過機器學習的方式，對數據模型進行完善。在現有的風控能力上，還唄實現“填資料－自動化評分－馬上放款”的“閃電貸”，這對互聯網金融的風控能力要求較高。
“還唄”的風控負責人早期也是來自美國capital One，也在招行有十年工作經驗。團隊主要風控技術也來自於招行信用卡中心。還唄希望通過長期的數據測試和數據沉澱，打磨風控模型，做到風控的優化。 [7] 

還唄媒體報道

36氪：“還唄”就是利用多種渠道的資金優勢，以較低的價格幫助用户償還信用卡分期，用户支付比銀行更低的利息給平台方。“還唄”通過自己的風控平台，獲取更多的信用卡用户，來取得規模化的收益。還唄實現線上申請，線上審核，以此吸引用户。 [7] 
2020年7月24日，工業和信息化部發布侵害用户權益行為的APP名單。還唄存在侵害用户權益行為。 [8]  根據2020年8月19日工業和信息化部發布通報，還唄已完成整改。 [9] 
近日，數禾科技旗下還唄發佈全新升級的品牌視覺形象。還唄最新品牌視覺形象名為還小唄，以智能小方造型體現了自己作為數禾科技智能體系一員的血緣，頭部金錢造型的天線傳達了其金融和科技屬性。還小唄具有日常、飛行和工作三種不同形態，還唄APP此次同步進行了升級，規範字體使用體現金融正規性，色彩運用注重視覺舒適度的色感選擇，並增加了動態化演繹。 [27] 
參考資料
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