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轉介率

鎖定
轉介率是指同一時期內通過轉介紹成交的客户佔總所有成交客户的比例,轉介率的高低是衡量一家企業營銷成功與否的基本標準。
中文名
轉介率
所屬學科
經濟學
定    義
同一時期內通過轉介紹成交的客户佔總所有成交客户的比例
轉介率是指老客户轉介紹新客户佔客户總成交的比例,轉介率的高低是衡量一家企業營銷成功與否的基本標準。
企業無論從事何種營銷,必須要經歷的四大營銷體系:曝光率系統、轉化率系統、成交率系統、轉介率系統。
轉介率系統則是客户成交之後營銷的開始,通過轉介紹,有利於降低企業營銷成本,提升營銷業績,是企業營銷佈局中的核心部分。
世界營銷權威專家菲利普·科特勒説道:
企業爭取一個新客户的成本是保留一個老客户的7~10倍,留住5%的客户有可能會為企業帶來100%的利潤!
在競爭日趨激烈的今天,通過轉介率科技開發的會員雲營銷系統推薦提成功能,可以幫助企業有效提升客户轉介率。客户轉介紹已經成為企業生存和發展的生命線,誰擁有忠誠的客户羣,誰就擁有競爭的主動權和發言權,就擁有財富。
而轉介率是開發與維護忠誠客户的有力武器。
轉介率營銷是一種深層次的關係營銷,是通過客户忠誠計劃將服務、利益、溝通、情感等因素進行整合,為客户提供獨一無二的具有較高認知價值的利益組合,從而與客户建立起基於感情和信任的長久關係。
客户推薦提成是維繫客户延續的一種營銷方式,一種能抓牢客户的心、提高客户忠誠度切實可行的方法,並有效提升企業營銷業績。