輿論的結晶

《輿論的結晶》，本書簡介： 《輿論的結晶》原書成書於1923年，它首次用整本書的篇幅詳盡探討了專業公共關係及其從業者——公共關係顧問的範疇和功能。我在書中將公共關係定義為一項處理企業與公共關係的活動，在這種關係中，企業服務並依存於公眾。 ^[1] 

導讀

序言

公共關係史綱(再版序)

第一部分 範疇和功能

第一章 公共關係顧問的範疇

第二章 公共關係諮詢――正在和已經崛起的重要行業

第三章 特殊的辯護功能

第二部分 羣體與羣集

第四章 輿論的構成l

第五章 輿論冥頑不化抑或可被塑造

第六章 輿論與輿論製造者的互動

第七章 輿論製造者之間的互動

第八章 公眾的心理動機

第九章 羣體和羣集――改變公眾的基本機制

第十章 原理的應用

第三部分 技巧與方法

第十一章 藉由既有傳播媒介接觸公眾

第十二章 羣體心理的塑造

第十三章 改造羣體觀點的方法論

第四部分 道德關係

第十四章 媒體與公關顧問的關係

第十五章 公關顧問的道德義務