輿情報告

輿情報告不比新聞稿，它的時效性並不是十分快速，可能當報告出來時，事件早已平息，不再熱門。這就是輿情報告的獨特之處，它不在熱門的時候畫蛇添足，而是等人們的熱情退去，給人們帶來更深層次的理性的思考。

輿情報告的信息來源較廣，包含了許多途徑，比如説網絡、報刊、電視新聞等等主流媒體。這保證了輿情報告的覆蓋面非常廣，包括政府管理類事件、突發安全事故、社會道德類輿情事件等。

1．輿情報告必須符合客觀真實、實事求是的要求

輿情報告必須符合客觀實際，引用的材料、數據必須是真實可靠的，切不可採用那些不確定的，非正式渠道來源的信息。

2．輿情報告要做到相關資料和觀點相統一

輿情報告是以輿情為依據的，即報告中所有觀點、結論都有大量的資料為根據。在撰寫過程中，要善於用資料説明觀點，用觀點概括資料，二者相互統一。 切忌資料與觀點相分離。

3．輿情報告的語言要簡明、準確、易懂

輿情報告的受眾十分廣大，它不像市場分析報告那樣專業性強，而是大眾讀物。為了讓廣大羣眾都能看懂、讀懂輿情報告，它的語言必須要簡明、準確、易懂，儘量少地出現一些專業術語。

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按照政府的需求規劃、分日常輿情監測，口碑調研、突發事件深度分析、與個性化定製等要求 ^[1]  ，通過實現互聯網輿情全面監測，負面信息及時預警，輿情信息趨勢分析等目標，達到輿情監測的目的。 ^[1] 

針對互聯網中的海量信息自動實時進行監測，採用雲計算方式海量處理各類信息，並自動進行聚類分析，通過直觀圖表方式展現出來。當出現重大危機事件時，第一時間獲取，第一時間分析，第一時間預警，掌握輿情主動權與話語權 ^[1]  。

針對客户不同需求,提供形式多樣的網絡輿情快報、日報、週報及重大事件專報。把監測到的信息,第一時間通過輿情快報的方式通知客户；《網絡輿情 日報》主要提供當日網絡熱點輿情；《網絡輿情週報》是幫助客户更準確全面地 瞭解一個階段的網絡輿情概況和重點，每週一期；《網絡輿情專報》定位於“專事 專報”；主要是針對某一重大突發輿情事件提供階段性或全過程輿情監測與分析研判。 ^[2] 

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