軟件質量保證技術人員

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職業等級

由低到高分為四級：軟件質量保證技術人員（四級）（國家職業資格四級）、軟件質量保證技術人員（三級）（國家職業資格三級）、軟件質量保證技術人員（二級）（國家職業資格二級）、軟件質量保證技術人員（一級）（國家職業資格一級）。

職業環境條件

室內，常温。

職業能力特徵

一般智力，良好的溝通能力。

參照《職業技能鑑定申報條件》

軟件質量保證技術人員（四級）、軟件質量保證技術人員（三級）採用非一體化鑑定方式：分為理論知識考試和操作技能考核兩部分。理論知識考試採用上機考試和閉卷筆試方式，操作技能考核採用現場實際操作和實踐課題方式。理論知識考試和操作技能考核均實行百分制，成績皆達60分以上者為合格；軟件質量保證技術人員（二級）、軟件質量保證技術人員（一級）採用一體化鑑定方式，將理論知識考試融合在操作技能的考核中，分模塊進行鑑定。實行百分制，各個模塊鑑定成績皆達60分以上者為合格。

理論知識考試：計算機；採光、照明良好的教室。

操作技能考核：採光、照明良好的教室。

理論知識學習和專業操作技能訓練，使學員掌握集成的軟件能力成熟度模型CMMI定量管理級的關鍵過程和主要實踐活動，掌握ISO9000質量管理體系標準在系統集成的軟件項目管理中的應用；明確各級管理人員在軟件質量保證中的職責，具有管理軟件質量保證組織的能力，掌握員工培訓認證的過程，具有保證項目人員掌握的專業知識滿足項目要求的能力；掌握軟件度量與測量的基本原理和技術，具有應用特定度量及其方法對軟件工程進行測量的能力；掌握軟件過程定義與管理的基本內容與方法，具有建立並維護組織過程的能力。

根據培訓內容的類別及相互的關聯程度，按照理論知識與操作技能一體化的原則，設置五個培訓模塊。

相關基礎知識

使學員掌握集成的軟件能力成熟度模型CMMI的關鍵過程域和主要的相關實踐活動；掌握ISO9000質量管理體系標準中的系統集成的項目管理方法。

軟件質量保證組織管理

使學員掌握管理及管理在軟件質量保證組織中的作用；掌握完成員工培訓認證的過程。

軟件的度量與測量

使學員掌握軟件測量的必要性，掌握測量、實驗、數據收集和分析等方面的基本原理；掌握測量軟件產品外部和內部屬性的主要內容及相關方法；掌握測量軟件可靠性的基本方法；掌握資源測量的主要內容和相關方法；掌握測量軟件過程的主要內容和相關方法。

軟件過程管理與改進

使學員掌握建立並維護可用的組織過程財富的過程與方法；掌握維護組織過程，以及識別、策劃和實施組織過程改進活動方法。