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購買意向
鎖定
- 中文名
- 購買意向
- 外文名
- purchasing intention
- 定 義
- 消費者購買商品的傾向性
購物環境包括兩類:(1)物理環境,主要是商店的房屋建築、外貌、內部空間、陳設、裝飾與色彩、照明、温度、通風狀況、音響、商品的豐富性與陳列、衞生狀況以及其他相關因素;(2)人際環境,主要是營業員與顧客之間相互作用的狀況。良好的購物環境不僅可以即時吸引眾多的顧客,而且可以產生長期效應,招徠眾多的“回頭客”。
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