複製鏈接
請複製以下鏈接發送給好友
https://baike.baidu.hk/item/購買情緒/22330171
複製
複製成功

購買情緒

鎖定
購買情緒（mood of purchase）是指消費者對購買需要是否得到滿足的一種體驗。受多種因素的影響，如購買現場的環境氣氛、售貨員的服務態度與服務質量、社會情緒、個人情緒等。其變化既能促進購買行為，也能抑制、破壞購買行為。 [1] 
中文名
購買情緒
外文名
mood of purchase
可以分為密切聯繫的感知和認知兩種水平。感知水平是指商品信息傳遞給人的感官後引起反應的規律，主要是通過條件反射以解決簡單問題，主要公式是；認知水平是指通過感知得到信息，經過分析、綜合、比較、分類、抽象、概括、系統化、具體化等方式來解決複雜問題，主要公式是（C代表條件，A代表動作）。
參考資料
  • 1.    林崇德 ． 心理學大辭典（上卷）： 上海教育出版社，2003