質量門

在產品製造過程中，一些質量問題其實在生產還遠沒有開始之前便已產生了。之所以如此，是因為生產企業往往集中精力設計零部件，而沒有充分考慮如何在車間裏組裝這些零部件。因此，一些產品特別是像汽車這種零部件非常多的產品，有時到組裝的最後一分鐘還需要修改。這樣的代價非常昂貴。為防止這種最後一分鐘還有修改設計的情況出現，戴姆勒-奔馳公司採用了質量門的管理模式。質量門是在整個產品設計流程中設立一系列檢測點，猶如一道道閘門。每個門都要對流程進行檢測，看其是否可以進入下一步驟。如果一個產品構想或設計能順利通過不同的閘門，它在市場上就有很大勝算。