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質量績效指標
鎖定
質量績效指標是組織對所識別的質量體系各過程運行的質量水平的考量。一般從有效性和（或）效率進行考核。
- 中文名
- 質量績效指標
- 外文名
- Quality Performance Indicators
- 內 容
- 質量體系識別的相關過程
- 對 象
- 組織
質量績效指標範圍
可以策劃不同領域（如財務的、職業健康與安全的、環境的）、層級（組織戰略的、項目的、產品的、過程的）要實現的結果。
質量績效指標策劃要求
運用SMARTER原則：Specified：具體的；Measurable：可測量的；Attainable：通過努力可達到的；Real：符合真實現狀的；Time：具有時間性的； Exciting：具有可挑戰性的；Rivalry：具有競爭性的。
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