質量管理

本書第二版經過遴選被評為普通高等教育“十一五”*規劃教材。全書共分七章，其中第一章至第四章為質量管理的基本理論和方法，該部分系統地論述了質量管理的基礎知識、質量管理體系、質量改進的基本工具和質量管理中的常用統計技術。第五章至第七章，分別介紹了幾個較為前沿的專題：穩健設計（田口方法）、質量功能展開（QFD）、可靠性工程基礎知識。與第一版相比較，第二章增加了質量、環境、職業健康安全管理體系的整合，同時第四章採用的控制圖標準和統計抽樣標準均改為現行有效版本。

本書可作為高等院校管理類、經濟類專業本科生、研究生的教材，也可供企事業單位從事質量管理工作的人士閲讀、參考。 ^[1] 

第二版前言

第一章　質量管理概論

第二章　質量管理體系

第三章　質量改進

第四章　質量管理中的統計技術

第五章　穩健設計（田口方法）

第六章　質量功能展開（QFD）

第七章　可靠性工程

參考文獻

附表

附錄 ^[2]