費用指標

費用指標常常與銷售額或報酬計劃相聯繫。一個銷售代表的費用指標可能是銷售額的4%。也就是説，直接費用，像差旅費、招待費、餐飲費和住宿費等，不能超過淨銷售額的4%。

費用指標可能比額度指標更能鼓勵銷售人員關心成本和利潤。然而，費用指標顯然是解決問題的一種消極方式。銷售代表的注意力可能更多地放在削減費用方面，而不是增加贏利商品的銷售。

費用指標提高利潤率的關鍵因素在於對銷售費用的控制。費用指標總是與銷售量指標一起使用，其目的是用來控制銷售人員的費用水平。

費用指標通常被表示為銷售最的百分數。在設置費用指標時定要注意，設置費用指標是為了控制過多的費用，而銷售人員往往高估他們的費用。另一方面營銷經理必須保證銷售人員有足夠的資源來有效地配合客户的需要如果一個銷售人員每月只有1000元的費用預算，應盡且在銷售活動中使用。如果你的花費少於這個數並不一定是好現象，或許為節省費用耽誤了工作。因此，費用的控制應該是適度的。

營銷經理通常希望通過經濟手段激勵銷售人員控制費用。費用指標和銷售指標一樣緊緊地與薪酬制度聯繫起來。

有時企業可與銷售人員一起分享銷售費用降低的益處。例如，銷售人員低於企業標準進行開支，那麼節省的費用可按一定比例獎給銷售人員。