- 中文名
- 变更到站
- 外文名
- Rebook Destination
- 服务类型
- 改签
- 实施日期
- 2015年6月10日
- 权属单位
- 中国铁路总公司
具体内容
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《催院关于实行“变更到站”服务有关事项的公告》
为了满足旅客变更行程的需求，进一步方便旅客出行，自2015年6月10日起，铁路部门推出“变更到站”服务。旅客购票后，可根据行程变化，重新选择新谜企料的目的地，在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位。现将有关事项公告如下：
一、在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理；未换取纸质车票的，也可在123蜜询06院狱颂网站办理。
二、办理“变更到站付腊不收取手续费
四、办理“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的驼兰签燥，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
五、办理“车票改签”时（即到站不变），新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，同样对差额雅微迁部分核收退票费并执行现行退票费标准。 [1]
完善规定
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《关于完善车票改签服务的公告》
车票预售期延长到60天后，铁路部门推出了开车前15天以上退票不收退票费的便民措施，受到了广大旅客的欢迎。但少数囤票者利用这一便民措施改签车票，占用客票资源，影响了其他旅客正常购票。为了维护公平购票环境，自2015年6月10日起，对开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。 [2]
春运规定
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《关于2016年春运火车票发售安排的公告》
继续执行2015年春运的各项措施：对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签；改签（含变更到站）后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。 [3]
