警視廳零系：生活安全科萬能諮詢室

　　從疑似侵佔公款到結婚欺詐，在杉並警署新設立的“萬能諮詢室”裏聚集了各種“麻煩”警員。“零無論乘以多少都是零”，換言之，沒用的人無論有多少都還是沒用的人，因此“萬能諮詢室”在警局內部被稱為“零系”。按上級安排，不通世情、不懂得看人眼色的KY警視小早川冬彥被“發配”到這裏。因為要保護市民才當警察的冬彥，卻因為如願從科學警察研究所調到刑偵一線而心花怒放、幹勁兒十足。成立第一天，“萬能諮詢室”就接到了保護在公園徘徊的老人的任務。當其他成員面有難色時，冬彥主動請纓。因為擔心冬彥一個人亂闖，系長龜山派“毒舌”女刑警寺田寅三陪冬彥一起去。在公園，舉止天真爛漫的冬彥對一個跟任務毫無關係的垃圾箱產生了興趣。看到上司這個樣子，女漢子寅三越發不耐煩了。當天夜裏，冬彥聽説附近發生火災，急忙趕到現場。在火災中，屋主某工廠廠長遇難。通過火燒的痕跡，他判斷出引燃物是麻繩。而且那痕跡與白天在公園見到的一模一樣。在現場的刑警古河祐介和寅三都警告冬彥不要插手別人的巡案件，但是，冬彥第二天還是到鄰區消防署收集了大量最近發生的火災的資料，讓跟着他的寅三看得目瞪口呆。而系長龜山、事務員靖子也不滿冬彥到處惹麻煩。分析了所有資料後，冬彥斷定昨天的火災是有人故意縱火，而且這次的事件是連續縱火案。他的解釋實在難懂，萬能諮詢室的眾人根本摸不着頭腦。而冬彥擅自進行放火實驗，惹惱了警署高層，署長明令禁止他越權查案。不料，上級的禁令反而激起了寅三的鬥志，零系的其他同事也被捲入了調查。冬彥提交的證物經鑑定含有死者所在工廠的燈油，古河祐介卻將鑑定報告佔為己有，並以此為證據把死者的一個老年僱員當成嫌疑人抓了起來。冬彥卻推斷縱火犯應該是個三十歲左中的青年，而且犯人在週三晚上的相同時間還會行兇。通過詢問在公園徘徊的老婦人，冬彥和寅三發現死者的僱員山崎極有可能是連續縱火犯。為了阻止山崎，在週三晚上，萬能諮詢室的幾個人到處搜尋山崎卻一無所獲，十點過後，管區內平安無事，正當眾人認為冬彥判斷失誤時，街上響起了火災警報。

　　杉並中央署里正在舉行連續縱火案搜查會議。冬彥和寅三以後勤雜務的身份來到搜查本部。刑事科的古河侵佔冬彥等人的調查成果，宣佈犯人就是崎山。然而，冬彥認為最後一樁案件並非崎山所為。趁寅三沒注意，冬彥突然衝到會場上發表了自己見解。但是，鑑證科的青山卻報告説所有案件中點火的麻繩球是一樣的。震驚的冬彥被刑警們轟出了搜查本部。二人回到零系的辦公室，接受了送迷路小女孩回家的差事。到了女孩家後，女孩的父母爭吵不休，寅三把這對夫婦狠狠數落了一番。寅三的舉動啓發了冬彥的靈感，他帶寅三來到最後的縱火案現場——死者中曾根所屬暴力團赤龍會的辦公室。冬彥當面指出，是組長南鄉殺了中曾根。雖然沒證據，也不是南鄉的對手，但是冬彥根據對方的話推斷是南鄉利用崎山的麻繩球殺了中曾根。當天晚上，再次發生縱火案，引燃物是麻繩球，而死者是南鄉。第二天，副署長谷本親自來到零系，嚴厲警告冬彥不得越權。萬能諮詢室眾人心情惡劣。這時，頭一天迷路的女孩和她的父母登門道謝，辦公室內的氣氛才緩和下來。女孩拿出昨天在公園拾到的東西，冬彥發現那東西與案件有重大關聯，零系諸人急忙趕往公園。

　　這天“零系”團隊正在處理市民各種諮詢和投訴。按照冬彥的分配，櫻庭和理沙子去擦除牆上的塗鴉，寅三則與冬彥一起出發去驅散聚集在便利店前的年輕人。到達現場後，正當寅三聽店長今西彙報情況時，冬彥一個人和年輕人們攀談起來，寅三大吃一驚。正當冬彥惹惱了那夥年輕人時，古河等刑警趕到，原來，在便利店聚集的高中生中有一個叫神崎的是桐秀學園老師鮎川被殺案的重要關係人，古河他們半強迫地把神崎帶走。取證調查開始後，古河等故意很快把神崎放走，按他們的計劃，如果神崎逃跑，那麼他就是犯人。但是，當冬彥和寅三把神崎送回學校時，當着他倆的面，學校老師福澤、森村等聲稱神崎已被開除了。冬彥批評這些教師只顧學校的形象，武斷地對學生下結論。然而，他的説辭沒能讓學校改變處分。第二天，有人投訴，昨天櫻庭和理沙子弄乾淨的牆上又出現了塗鴉，地域科女警員彌生突然跑到零系的辦公室來。她告訴冬彥神崎從樓上掉下來摔死了。古河等刑警認為神崎是畏罪自殺，而且現場發現了疑似殺害鮎川的兇器。冬彥和寅三都認為神崎死得蹊蹺。冬彥調取了鮎川家附近的監視錄像，發現最近一段時間跟蹤鮎川的男人——西森。西森承認是跟蹤狂，但他堅稱自己是善良的跟蹤狂。通過西森的筆記，冬彥發現鮎川被害前頻繁到醫院去探望學生宮島。冬彥與寅三找還在住院的宮島談話，宮島什麼也不肯説，只是緊張地望向窗外。冬彥走到窗邊向外一看，正好看到櫻庭和理沙子正在對面的房頂上清洗塗鴉。

　　萬能諮詢室得到件合適的工作——尋找走失的寵物狗。櫻庭罕見地顯露出工作積極性，頭一個出去搜索。冬彥和寅三找到與失蹤的狗特別親密的少女莉子所住的汽車工廠廠長温井的家。本來冬彥只想問問狗的事，但是他注意到莉子母親心神不定，猜出莉子被綁架了。接到報告後搜查一科馬上抵達温井家。看到搜查一科特殊班的刑警們拿出各種搜查用的特殊儀器時，冬彥的眼睛亮了。他打電話給警視廳刑事局長。在後者安排下，冬彥如願加入搜查。就在此時，犯人再次打來電話。犯人讓温井家自己決定女兒的價值，他們準備了一億元放在指定的地點。古河等人埋伏在放贖金的地點周圍，冬彥和寅三也躲在一邊觀察。冬彥想不通為何犯人要採用成功率極低的“綁架”手段。約定的時間到了，但犯人沒有露面。犯人又打來電話，温井命秘書真步安排追加一億元。因為莉子有心臟病，必須按時吃藥，所以離最後的時限只有六小時了。温井帶着來到兩億元向犯人指定的新的交贖金地點，然而，冬彥根據犯人兩次指定的地點的特徵，確信犯人不會出現，於是擅自現身。為此，搜查一科把他趕出了搜查行動。冬彥與寅三從之前與温井夫婦的談話中找到蛛絲馬跡，順藤摸瓜追查到一個叫駒田的男人。因為温井公司生產的汽車的質量問題，導致駒田妻女慘死。冬彥和寅三來到駒田的住所，卻發現他已上吊身亡。經檢查，駒田死於案發前。與此同時，到達第三個指定地點的温井又接到犯人的電話，對方要求他到汽車公司的新聞發佈會現場，就公司隱瞞質量問題一事向受害者道歉。

　　冬彥偶然聽説管界內發生了中年女性被害案件，馬上到案發現場確認情況。古河等人照例冷淡他。第二天，在撤走隨意擺放的自行車時，他悄悄溜走打聽案件的事。他剛找到與被害女性有私情的咖啡店店長太田文平問話，就被追過來的寅三帶回去了。然後，有個主婦來找警方，她説在案發當晚曾在現場附近看到過持刀男子。冬彥仔細問過她後，注意到一些事情，説到晚上那男人的真實身份就能揭曉。他們一起在那裏等到晚上，原來，所謂持刀男子乃是擬像現象讓人產生的錯覺。不過，寅三由此想到在案發時被害的中年女性靜江穿着年輕女子才穿的大衣，這一點十分可疑，便去找被害者的丈夫和明與女兒仁美詢問情況。果然，那件大衣是仁美讓給母親的。聽説仁美的前男友恩田一直纏着她要求複合後，寅三和冬彥趕往恩田工作的地方調查。不料，冬彥被恩田刺成輕傷，寅三為此深深自責，而副署長和古河也不約而同地提起三年的舊事。系長告訴冬彥，三年前寅三與搭檔兼未婚夫大島一起抓捕犯人時，大島被犯人脅持並殺害，寅三一直認為是自己處理不發導致大島之死。冬彥很快出院，但寅三卻悄悄下決心辭職。另一方面，恩田有不在場證明，靜江一案又失去了線索。這時，零系收到舉報説靜江家附近出現了“妖怪”。冬彥興致勃勃地來到現場，發現所謂妖怪其實是殺死靜江的犯人在逃跑時不慎留下的痕跡。循着這條線索，他率領萬能諮詢室的諸人找到了犯人的指紋，並且獨自一人把犯人叫了出來。走投無路的犯人用刀脅持了冬彥。

　　零系接到通報，希望他們警告一下數次在遊樂園插隊的三個中年女人。很快，寅三和冬彥來到現場。因為好久沒到遊樂園玩了，冬彥忍不住歡呼雀躍。沒多久他們就發現了那三個中年女人。本來寅三和冬彥的任務是提醒她們遵守秩序，然而，冬彥卻和三個人很投契，還一起玩旋轉木馬。在旋轉木馬上，冬彥向看得目瞪口呆的寅三揮手致意。就在這時，遊樂設施停止轉動，遊客們正要下來時，旋轉木馬忽然又開動了。正當遊客們納悶時，負責的員工告訴大家，遊樂場被裝了炸彈，如果下來炸彈就會爆炸。成為犯人的“人質”的遊客們立刻陷入恐慌中。刑事科和鑑證科、炸彈處理班也趕到現場。德丸又收到犯人的新指示，如果對過去犯下的罪行表示懺悔就釋放人質。遊客們雖然莫名其妙，但還是一一坦白自己的“罪行”，從出軌到順手牽羊，每個説出了自己見不得人的隱私的遊客都被允許走下游樂設備，連自信這輩子從未做過壞事的冬彥也胡編了個罪名脱身了。然而，只有和戀人安永珠代一起來的山田健一，無論怎麼懺悔都不被允許下來。冬彥懷疑這場詐彈威脅是專為健一準備的。與此同時，從電視上收看炸彈危機報道的本條靖子，看到人質山田時大吃一驚，畫面中的人正是她通過婚介所認識的對象佐佐木拓也。其實，這名男子真名叫金村誠一，是個結婚詐騙犯。冬彥和寅三查閲受害人資料，發現其中有個叫小牧綾子的女子具備製造炸彈的條件。然而，綾子已在半個月前突然回老家了。在綾子的公寓，冬彥他們找到某人寫來的許多信件。夜幕降臨，筋疲力盡的金村終於坦白了欺詐罪行，然而，正當大家以為事件就此結束時，冬彥卻站出來説金村還有更嚴重的罪行沒有交待。

　　冬彥在回家途中被前刑警佐藤圭作叫住。圭作説七年來一直在獨自調查與其相關的殺人案。他知道冬彥也同樣對該案懷有疑問，於是打聽冬彥掌握了什麼情報。其實，冬彥曾就該案向島本提交過報告，島本答應他會重新進行調查，並要求他保密。儘管如此，冬彥被圭作的摯誠打動，告訴了他有關的事情。當晚，圭作打電話叫某人出來見面。第二天，冬彥在路上偶遇寅三。二人到案發現場圍觀時，冬彥看到了圭作的屍體。圭作與七年前因殺人案被逮捕的小原茂樹的女兒夏音一起生活。確認遺體後，刑警科的古河認定圭作是自殺，聞聽此言，夏音頓時崩潰。看到這情景，冬彥找到島本，宣稱自己要親自解決七年前的案件。憤怒的冬彥一反常態，零系諸人也各展神通協助其開展調查。終於，寅三和冬彥生擒真兇——前高級警官尾間。七年前，尾間殺死了敲榨他的高利貸者，曾蒙其父提拔的島本不但包疪他，而且唆使尾間嫁禍給小原茂樹。七年後，尾間又殺了得知真相的圭作。然而，就在冬彥、寅三以為大功告成時，副署長谷本宣佈奉上級指示撤消萬能諮詢室，而且尾間第二天將轉押至警視廳本部。眾人為今後的出路擔擾時,系長龜山坦白説他受島本指使監視冬彥,而且整個零系也是島本為了方便監視冬彥而設置的。靖子、理沙子、櫻庭聽後備感屈辱，不禁埋怨是被冬彥連累了。冬彥無言，默默離去。當晚，寅三、靖子、龜山、理沙子、櫻庭在酒居屋吃飯。養父被害、生父身陷囹圄的夏音也寄住在居酒屋，她對警察失望至極。夏音的話讓零系諸人深感作為警察的責任重新燃起了伸張正義的熱情。在眾人幫助下，冬彥設下妙計，欲令島本親自承信罪行。