謠言傳播規律與突發事件應對策略研究

該書共8章，第1章是緒論，對突發事件中謠言傳播及應對狀況的情況進行了介紹和分析；第2章基於網絡拓撲結構研究了謠言傳播的規律及影響，包括複雜網絡、均勻網絡、無標度網絡和加權網絡等多種情況；第3章從謠言傳播參數角度研究謠言傳播規律及影響，涉及不同傳播參數標準下的不同影響；第4章根據人羣分類研究謠言傳播規律及影響，主要涉及Hibernator人羣和Skeptic人羣這兩類人羣中的謠言傳播情況研究；第5章研究了新媒體環境下謠言傳播規律及影響，探討了SIR謠言傳播模型以及雙謠言傳播模型；第6章分析了謠言傳播免疫策略，建構了帶有免疫策略的謠言傳播模型，並分析了謠言免疫策略；第7章根據謠言傳播、突發事件演化以及政府應對策略三者之間的相互關係，基於案例分析研究控制謠言傳播和影響的有效對策；第8章為結論和展望，認為突發事件中，謠言傳播難以避免，但是有效應對策略能夠減少恐慌，提高社會公共安全管理水平。 ^[5] 

該書指出，要想有效應對突發事件中的謠言傳播，有效的策略是權威機構通過權威媒體渠道發佈關於突發事件的權威信息。2011年，日本大地震造成福島核電站泄漏，對周邊海域造成了核輻射污染。該事件發生之後，國內有人造謠説“核輻射污染將會導致食鹽安全危機”，引發中國部分城市居民“搶購食鹽”風波，嚴重擾亂社會正常生活秩序。面對謠言，中國政府果斷採取應對措施，通過官方媒體這一權威渠道闢謠，強調政府有能力保障食鹽安全，食鹽供應有充足保障，迅速平息了謠言引發的食鹽搶購危機。在突發事件中，政府作為權威信息發佈主體，其發佈的信息具有權威性，並且發佈的信息一定要事實清楚，切忌含糊。

該書認為，要想有效制止關於突發事件的謠言傳播，應迅速控制謠言傳播渠道，防止謠言傳播氾濫化，造成錯誤的輿論影響。在信息時代，網民經常成為謠言傳播者，網民在傳播謠言的時候，並沒有意識到謠言廣泛傳播的危害。移動互聯網時代，部分自媒體為了提高自身的曝光率和流量，經常利用社會突發熱點事件製造謠言，並添加各種誇大甚至扭曲事實的標題後進行傳播，很容易造成謠言的快速傳播。針對網絡謠言的問題，中國政府制定了相關的法律措施，根據謠言傳播的數量和危害，追究謠言傳播者的法律責任，在一定程度上抑制了謠言的傳播。在互聯網時代，針對一些重大的突發公共事件，政府會通過關鍵詞簡稱等技術手段或行政手段限制其謠言傳播，防止其對社會公共安全產生威脅。 ^[5] 

2018年，該書獲上海市第十四屆哲學社會科學優秀成果學科學術獎一等獎。 ^[3] 

趙來軍，上海理工大學“滬江領軍人才”特聘教授，博士生導師，上海理工大學管理學院院長、管理學院黨委副書記，上海公共外交研究院副院長，上海交通大學中國城市治理研究院雙聘教授。主要研究領域：突發事件應急管理、環境管理、物流管理。 ^[1]