謝靜

謝靜同志從事出入境工作10年來,始終秉承“出入有境,服務無境”的理念，不斷創新工作方法，努力為羣眾提供高效便捷文明服務。制定出台《窗口服務規範》等20餘項內部制度，修改完善了28項行政權力項目清單，實現了申請人“只跑一次”和“一趟不用跑”的工作目標。打造“文明崗”，微笑服務贏民心。她微笑相迎、耐心面對每一個申請人，讓辦事羣眾如沐春風。她推動出入境窗口文明創建工作，設立“學雷鋒服務崗”，開展文明旅遊和出入境安全提醒宣傳，她所在的出入境管理支隊在馬鞍山市“全國文明城市”測評中連續多年取得優異成績，先後榮獲全市“十佳道德模範集體”和全省“文明窗口”。

2012年以來，謝靜敏鋭把握互聯網發展潮流，創新服務，先後開通並運營出入境政務微博、微信、QQ警務室等網上服務平台，僅2018年，各平台就發佈便民措施、安全防範提示等各類警務信息876條，解答羣眾諮詢223人次，微博、微信粉絲已近10萬人。

她倡導的“不承諾隨時在線，但必有回覆”的原則，多角度、全方位為市民提供網上服務，駕起了一座警民溝通的“連心橋”。她善做“有心人”，勤於研究分析工作中的難點熱點問題，“出入境民生警務平台”、出入境語音智能辦證通先後入圍全國、全省公安機關改革創新大賽，論文《試論雲計算架構的公安出入境民生警務信息平台》獲第七屆安徽省公安理論研究優秀論文獎，《試論“互聯網+”形勢下的公安出入境改革創新》一文入選全國“2016年度公安出入境管理優秀調研文章”，並被《人民公安報》評為“數據警務智慧公安”徵文三等獎。因工作成績突出，該同志曾榮立個人三等功1次、嘉獎5次，2017年被評為全省公安出入境管理部門“微笑服務之星”。 ^[1]