諾蘭的階段模型

美國管理信息系統專家諾蘭（Richard·L·Nolan）通過對200多個公司、部門發展信息系統的實踐和經驗的總結，提出了著名的信息系統進化的階段模型，即諾蘭模型。

諾蘭認為，任何組織由手工信息系統向以計算機為基礎的信息系統發展時，都存在着一條客觀的發展道路和規律。數據處理的發展涉及到技術的進步、應用的拓展、計劃和控制策略的變化以及用户的狀況四個方面。1979年，諾蘭將計算機信息系統的發展道路劃分為六個階段。諾蘭強調，任何組織在實現以計算機為基礎的信息系統時都必須從一個階段發展到下一個階段，不能實現跳躍式發展。

諾蘭模型的六個階段分別是：初始階段、傳播階段、控制階段、集成階段、數據管理階段和成熟階段。

六階段模型反映了企業計算機應用發展的規律性，前三個階段具有計算機時代的特徵，後三個階段具有信息時代的特徵，其轉折點處是進行信息資源規劃的時機。"諾蘭模型"的預見性，被其後國際上許多企業的計算機應用發展情況所證實。 ^[1]