談判是什麼

中國入世談判首席代表龍永圖推薦。歐美最經典談判寶典，眾多百萬富翁的枕邊書，世界著名談判專家蓋温·肯尼迪經典暢銷書最新版。商務談判的成功與否，並不取決於管理人員的專業技術而取決於管理者的談判技巧。寸步不讓，除非交換。不接受對方的第一次出價。對談判者最有利的兩個字是“如果”。

本書的每一章都有自測題，經過生動地分析講解後，以四種動物梟、狐、羊、驢做形象的比喻，説明了不同談判者的性格及心態，決定着不同的談判結果。幫助讀者判斷自己的談判能力，有效提高自己的談判策略和談判技巧。

世界著名談判大師及談判技能培訓專家蓋温·肯尼迪通過對談判行為的深入剖析，以淺顯易懂的文字描述，把我們帶入了一個極富創意的談判策略與技巧的世界。在這裏，你不用擔心成篇累牘的概念和程式化的教條。作者為我們講述了談判無處不在，告訴我們談判是日常生活中不可或缺的組成部分。生動有趣，觀點鮮明，案例豐富。

蓋温迪是英國劍橋大學博士，現為愛丁堡談判諮詢公司首席談判專家。他是世界著名的談判和談判技能培訓專家，曾為全球100多個國家和地區近千家公司進行商務談判技能的培訓與指導，並進行過上千次的關於談判策略的演講。

作者的話

1.梟、狐、羊和驢

2.捲心菜

3.談判者最不該做的事

4.談判“情景”1：您是想盤下這家店？

5.為什麼不能就尷尬事進行談別呢？

6.什麼時候即使八仙各顯神通也是枉然？

7.對談判者最有用的問題

8.談判“情景”2：蠢材，要的是他們的可靠性！

9.“善意”的神話——“讓步”

10.哈巴德媽媽的妙計

11.為什麼ONO實際中意味着NO，NO？

12.“育康”法則

13.談判“情景”3：未起跳去瞧瞧！

14.對談判者最有用“兩字”禪

15.他們有公舉止粗暴

16.誰有力量？

17.如果沒有首長，不妨虛構一個

18.世上沒有不能變的價格！

19.談判“情景”4：莫斯塔發·菲承辦的同樂會

20.加利柯的城牆

21.價格不變，改換包裝

22.閃光的東西不全是金子

23.送你去俄國前線！

24.死硬分子

25.善於利用“利已”觀念

26.漫漫征途的談判者

附錄1 自我測試成績判斷表

附錄2 實踐測驗

《談判是什麼》真是一本開卷就不忍放下的好書!

———龍永圖