説服

這是一本實用有趣的心理學讀物，也是一本打造説服達人的簡易指南，更是一本提升人脈、機遇和事業的轉運書。

在生活中，學會説服，就能擁有改變和影響他人的能力，輕鬆掌控全局，搞定一切人際難題。

作者有着多年的銷售經驗和培訓經歷，在這本書中，他結合自己的親身經歷和經典案例，告訴人們在日常生活中，如何運用心理學知識認知自我、他人，構建和諧的人際關係，提升生活與工作的品質，成就事業，贏得人生。

第一章　人生就是從不間斷的説服

説服，無處不在……002

喬布斯的超強説服力……007

掌握説服，搞定人際難題……010

説服是現代人能力……013

如何説服一個人出生入死？……016

哈佛談判課的精髓……021

為什麼賭場沒有時鐘？……024

卡耐基留下的財富……031

成為説服高手並不難 ……035

第二章　説服背後的心理學秘密

人們為什麼會被説服？……040

潛意識：行為的秘密……045

無處不在的暗示……050

神奇的哈佛視線控制……053

為什麼雨雪天更適合銷售……059

算命先生為什麼知道你的內心……062

第三章　建立好感，獲得認同

説對方感興趣的話題……070

身體的模仿，可以迅速改變氣氛……073

在三分鐘內建立自己的可信度……077

五分鐘，從陌生到建立好感……080

尋找共同語言，更容易得到認同……085

引用對方的話，能讓對方感覺受重視……089

第四章　有魅力的人，説服更容易

你的形象價值百萬……094

有魅力的人往往更有説服力……100

無意識的口頭禪容易出賣你……103

營造權威感，就能事半功倍……106

你關心別人，別人才會關注你……110

第五章　説服，其實很簡單

換位思考，也許就能打開局面……114

掌控談話的全過程……118

無論如何，不要打斷別人説話……122

真誠地承認自己的錯誤……125

讓他人佔優勢，使他感覺自己重要……128

明的説服，是引導他人做決定……131

第六章　搞定難搞的人，説好難説的話

在不知不覺中贏得對方信任……136

多做準備，知己知彼……140

人人都喜歡聽恭維話……143

積極迴應對方所關心的問題……146

多説“我們”，少説“我”……149

對症下藥，因人而異……153

靈活運用“冷熱水”效應……156

只説有效得體的話……158

第七章　説服他人，就這麼幾招

把話説到心坎上，以情動人……164

勇於説出自己的要求……167

猛攻要害，一針見血……171

善於傾聽，發現言外之意……174

學會變通，靈活應變……177

把對方當作“大人物”……179

不可忽視的外在因素……182

從對方的思維方式入手……186

一眼看透他人的底牌……188

必要的時候，也要察言觀色……192

身體永遠不會説謊……195

小細節中有大秘密……200

第八章　消除異議，實現雙贏

引導對方，按自己的意圖發展……206

異議中往往隱藏着機會

讓步必須有條件

討價還價是一門藝術

必要的時候保持沉默

鞏固效果，善始善終

羅傑（Rogers），心理學博士，曾在外企做銷售，後從事心理培訓、心理諮詢、人才測評等工作。多年來，為多家知名企業提供銷售培訓服務。